Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197769

C2422HE-, C2722DE-, C3422WE-skjermer med lav lydutgang i Teams- og Zoom-apper

Summary: Ekkoavbryting fører til lav lyd i møteapplikasjoner som Teams på C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skjermer.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Brukere støter på utdata med lavt volum på Dell C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skjermer. Dette problemet er observert i møte med applikasjoner som Microsoft Teams på sertifiserte høyttalere.

Cause

  1. Dette er forventet atferd hvis det eksterne høyttalervolumnivået er forskjellig fra C2422HE-, C2722DE- eller C3422WE-skjermen:
    Tilstand
    Forskjell/forklaring
    C modell Mic + C modell Echo Cancelling Høyttalertelefon lydbane. Utformet som Teams personlige enhet, er maks. utgangsnivå 73 dB i rom med gjenklang. Hvis brukermiljøet er støyende under funksjonen Echo Cancelling Speakerphone (Ekkodempende høyttalertelefon), er volumutgangen lavere.
    C-modell mikrofon + Teams-sertifiserte eksterne høyttalere. Lydspesifikasjoner følger Teams-sertifiserte eksterne høyttalere; DSP for eksterne høyttalere demper ikke støy. Volumutgangen reduseres selv om miljøet er støyende, men det er ekko og/eller bakgrunnsstøy.

     

  2. Ekkodempende høyttalertelefon og ikke-ekkodempende høyttalertelefon går gjennom forskjellige lydbaner. Spesifikasjonen for maks. volum er forskjellig etter design:
    Tilstand Lydbane Maks. volum Bemerkning
    Ekkoavbryter lydbane for høyttalertelefon. USB-bane 73 dB Funksjonen Echo Cancelling (Ekkoavbryter) er aktivert og består Teams-sertifisering.
    Skjermlydvolum. I2S-bane (scaler) 82 dB Ingen ekkodempingsfunksjon

     

  3. Lydutgangen C2422HE, C2722DE og C3422WE Echo Cancelling Speakerphone er forskjellig når du er i Zoom og Teams. Volumspesifikasjonen i Zoom og Teams er forskjellig for C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skjermer:
    Modell Maks. volum (zoom) Maks. volum (Teams)
    C2422HE, C2722DE, C3422WE 76 dB 73 dB

Resolution

Slå av støyundertrykkelse i Teams og Zoom når Echo Cancelling Speakerphone er valgt.

Støyundertrykkelse i appen i forbindelse med ekkodemping i skjermen dobler effektivt støyundertrykkelse. Dette fører til at volumet faller. Deaktivering av støyundertrykkelse skal bidra til å gi økt lydvolum.

Additional Information

Du finner instruksjoner for innstillinger i brukerhåndboken. Last ned håndboken på https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals.

Article Properties

Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top