Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197769

Nízká hlasitost výstupu zvuku u monitorů C2422HE, C2722DE a C3422WE při používání aplikací Teams a Zoom

Summary: Funkce eliminace ozvěny v aplikacích jako například Teams, způsobuje u monitorů C2422HE, C2722DE a C3422WE nízkou hlasitost výstupu zvuku.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Uživatelé s monitory Dell C2422HE, C2722DE a C3422WE se potýkají s problémem s nízkou hlasitostí reproduktoru. K tomuto problému dochází u certifikovaných reproduktorů při použití v aplikacích jako Microsoft Teams.

Cause

  1. Pokud se hlasitost externího reproduktoru liší od monitoru C2422HE, C2722DE nebo C3422WE, jedná se o očekávané chování:
    Stav
    Rozdíl/vysvětlení
    Cesta zvuku mikrofonu modelu C a reproduktor modelu C s funkcí eliminace ozvěny Jakožto osobní zařízení Teams vydává v místnosti s ozvěnou maximální výstupní úroveň 73 dB. Když má reproduktor aktivní funkci eliminace ozvěny a nachází se v hlasitém prostředí, výstupní hlasitost je nižší.
    Externí reproduktory s certifikací pro aplikaci Teams a mikrofon modelu C Specifikace zvuku se řídí certifikovanými externími reproduktory pro aplikaci Teams. Funkce DSP externích reproduktorů nepotlačuje šum a výstupní hlasitost se snižuje, i když je prostředí hlučné a je v něm přítomna ozvěna nebo zvuk v pozadí.

     

  2. Reproduktory s funkcí eliminace ozvěny i bez ní používají odlišné cesty zvuku. Specifikace maximální hlasitosti se liší podle provedení:
    Stav Cesta zvuku Maximální hlasitost Poznámka
    Cesta zvuku u reproduktoru s funkcí eliminace ozvěny Cesta USB 73 dB Funkce eliminace ozvěny je povolena a splňuje certifikaci Teams.
    Hlasitost zvuku přes displej Cesta I2S (scaler) 82 dB Bez funkce eliminace ozvěny

     

  3. Výstup zvuku na reproduktorech C2422HE, C2722DE a C3422WE s funkcí eliminace ozvěny se liší v aplikaci Zoom a Teams. Specifikace hlasitosti v aplikaci Zoom a Teams se liší u monitorů C2422HE, C2722DE a C3422WE:
    Model Maximální hlasitost (Zoom) Maximální hlasitost (Teams)
    C2422HE, C2722DE, C3422WE 76 dB 73 dB

Resolution

Pokud používáte reproduktor s funkcí eliminace ozvěny, vypněte v aplikaci Teams a v aplikaci Zoom funkci potlačení šumu.

Potlačení šumu v aplikaci ve spojení s funkcí eliminace ozvěny v monitoru efektivně zdvojnásobuje potlačení šumu. Kvůli tomu dochází k poklesu hlasitosti. Zakázání funkce potlačení šumu by mělo pomoci hlasitost zvuku zvýšit.

Additional Information

Pokyny k nastavení naleznete v uživatelské příručce. Stáhněte si příručku z webu https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals.

Article Properties

Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top