Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197769

C2422HE-, C2722DE-, C3422WE-skærme får lavt lydoutput i Teams og Zoom-apps

Summary: Ekkoreduktion medfører lav lydudgang i mødeprogrammer som Teams på C2422HE-, C2722DE-, C3422WE-skærme.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Brugere oplever lav lydstyrke på Dell C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skærme. Dette problem konstateres ved mødeprogrammer som Microsoft Teams på certificerede højttalere.

Cause

  1. Dette er forventeligt, hvis lydstyrkeniveauet for den eksterne højttaler er forskellig fra C2422HE-, C2722DE- eller C3422WE-skærmen:
    Tilstand
    Forskel/forklaring
    C-model Mikrofon + C-model Echo Cancelling SpeakerPhone lydsti. Det maksimale udgangsniveau er 73 dB i et rum, der er designet som en personlig Teams-enhed. Hvis brugermiljøet støjer under Echo Cancelling SpeakerPhone-funktionen, er lydstyrken lavere.
    C-model Mic + Teams-certificerede eksterne højttalere. Lydspecifikationer følger Teams-certificerede eksterne højttalere. Eksterne højttaleres DSP undertrykker ikke støj, lydstyrkeudgangen reduceres, selv når miljøet er støjende, men der er ekko og/eller baggrundsstøj.

     

  2. Echo Cancelling SpeakerPhone og ikke-Echo Cancelling SpeakerPhone går gennem forskellige lydstier. Den maksimale diskenhedsspecifikation er forskellig efter design:
    Tilstand Lydsti Maks. lydstyrke Bemærkning
    Ekko annuller lydsti til højttalertelefon. USB-sti 73 dB Echo Cancelling-funktionen er aktiveret og består Teams-certificering.
    Vis lydlydstyrke. I2S-sti (skalering) 82 dB Ingen ekkoreduceringsfunktion

     

  3. Echo Cancelling SpeakerPhone-lydudgangen i C2422HE, C2722DE og C3422WE er anderledes i Zoom og Teams. Diskenhedsspecifikationen i Zoom og Teams er anderledes for C2422HE-, C2722DE- og C3422WE-skærme:
    Model Maks. lydstyrke (Zoom) Maks. mængde (Teams)
    C2422HE, C2722DE, C3422WE 76 dB 73 dB

Resolution

Slå støjreducering fra i Teams og Zoom, når Echo Cancelling Speakerphone er valgt.

Støjreduktion i appen sammen med Ekko-annullering i skærmen fordobler effektivt støjreduktion. Dette medfører, at lydstyrken falder. Deaktivering af støjafledning bør medvirke til at give en øget lydlydstyrke.

Additional Information

Du kan finde instruktioner til indstillingerne i brugervejledningen. Download manualen på https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals.

Article Properties

Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top