Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000197769

C2422HE, C2722DE ve C3422WE Monitörleri, Teams ve Zoom Uygulamalarında Düşük Ses Çıktısı Sorunu Yaşıyor

Summary: Yankı engelleme; C2422HE, C2722DE ve C3422WE monitörlerinde Teams gibi toplantı uygulamaları kullanılırken düşük ses çıkışına neden olur.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Kullanıcılar Dell C2422HE, C2722DE ve C3422WE monitörlerde düşük ses düzeyi sorunu ile karşılaşıyor. Bu sorun, sertifikalı hoparlörlerde Microsoft Teams gibi toplantı uygulamalarında görülür.

Cause

  1. Harici hoparlör ses düzeyi C2422HE, C2722DE veya C3422WE monitörden farklıysa bu beklenen davranıştır:
    Koşul
    Fark / Açıklama
    C modeli Mikrofon + C modeli Yankı Engelleyici Hoparlör ses yolu. Teams kişisel cihazı olarak tasarlanmıştır, yankılı odada maksimum ses seviyesi 73 dB'dir. Yankı Engelleyici Hoparlör işlevi altında, kullanıcı ortamı gürültülü ise ses çıkışı daha düşüktür.
    C modeli Mikrofon + Teams sertifikalı harici hoparlörler. Ses özellikleri, Teams sertifikalı harici hoparlörlere uygundur; Harici hoparlörlerin DSP'si gürültüyü bastırmaz, ortam gürültülü olduğunda bile ses çıkışı azalır, ancak yankı ve/veya arka plan gürültüsü vardır.

     

  2. Yankı Engelleyici Hoparlör ve Yankı Engelleyici Olmayan Hoparlör farklı ses yollarından geçer. Maksimum ses düzeyi teknik özelliği, tasarımı gereği farklıdır:
    Koşul Ses Yolu Maks. Ses Düzeyi Açıklama
    Yankı Engelleyici Hoparlör ses yolu. USB yolu 73 dB Yankı Engelleme işlevi etkindir ve Teams sertifikasına hak kazanmıştır.
    Ses düzeyini görüntüleyin. I2S yolu (ölçekleyici) 82 dB Yankı engelleme işlevi olmayan

     

  3. C2422HE, C2722DE ve C3422WE Yankı Engelleyici Hoparlör ses çıkışı, Zoom ve Teams'de farklıdır. Zoom ve Teams'deki ses düzeyi teknik özelliği; C2422HE, C2722DE ve C3422WE monitörleri için farklıdır:
    Model Maks. ses düzeyi (Zoom) Maks. ses düzeyi (Teams)
    C2422HE, C2722DE, C3422WE 76 dB 73 dB

Resolution

Yankı Engelleyici Hoparlör seçildiğinde Teams ve Zoom'da gürültü azaltma özelliğini kapatın.

Uygulamadaki Gürültü Azaltma, monitördeki Yankı Engelleme ile birlikte gürültü azaltmayı etkili bir şekilde ikiye katlar. Bu, ses düzeyinin düşmesine neden olur. Gürültü Azaltma'yı devre dışı bırakmak, daha yüksek bir ses düzeyi sağlanmasına yardımcı olur.

Additional Information

Ayarlarla ilgili talimatlar Kullanım Kılavuzunda bulunabilir. Kılavuzu https://www.dell.com/support/home/products?app=manuals adresinden indirebilirsiniz.

Article Properties

Affected Product

Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top