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Dell EMC VxRail:無法在 VxRail Manager 附掛程式的實體視圖上聯絡 PSU/磁碟

Summary: 無法在 VxRail Manager 附掛程式的實體視圖上聯絡 PSU/磁碟,但它確實存在並在其他地方運作。

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Symptoms

無法在 VxRail Manager 附掛程式的實體視圖上聯絡 PSU/磁碟,但它確實存在並在其他地方運作。


執行 PSU/磁碟更換/擴充時,可能會發生此問題,但不是從 VxRail Manager 附掛程式 UI 觸發動作,例如直接從 vCenter 程序或透過關閉主機電源,然後直接執行實體零件更換。

Cause

此問題僅在 VxRail 7.0.010 和 7.0.100 版本上發生,當 PSU/磁碟序號和/或插槽編號與主機上的基準檔案不相符時,實體視圖將會顯示 PSU/磁碟「無法聯絡」。

Resolution

如果您需要故障診斷上述問題進一步的協助,請聯絡 Dell EMC 技術支援或您的授權服務代表,並引述此知識庫文章:

1) 聊天:https://onlinesupport.emc.com/LiveChat

2) 電話: 1- 800-782-4362

3) 建立服務要求:https://onlinesupport.emc.com/SRCreate

如需其他資訊,歡迎造訪我們的支援網站:https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm

Affected Products

VxRail Appliance Series