Dell EMC VxRail. Невозможно связаться с блоком питания/диском в физическом представлении подключаемого модуля VxRail Manager

Невозможно связаться с блоком питания/диском в физическом представлении подключаемого модуля VxRail Manager, но он действительно присутствует и работает в любом другом месте.


Эта проблема может возникать при замене/расширении блоков питания/дисков, но действие не запускается из пользовательского интерфейса подключаемого модуля VxRail Manager, например непосредственно в процедуре vCenter или при выключении хоста и последующей непосредственной замене физических компонентов.

Эта проблема возникает только в версиях VxRail 7.0.010 и 7.0.100: когда серийный номер блока питания/диска и/или номер разъема не совпадают с данными базового файла на хосте, в физическом представлении будет отображаться сообщение, что блок питания/диск «can not be contacted».

Если вам требуется дополнительная помощь по устранению неисправностей, обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.

1) Чат: https://onlinesupport.emc.com/LiveChat

2) Телефон: 1- 800-782-4362

3) Создайте сервисную заявку: https://onlinesupport.emc.com/SRCreate

Для получения дополнительной информации посетите наш сайт поддержки: https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm