Dell EMC VxRail: PSU/disk kan ikke kontaktes ved fysisk visning af VxRail Manager-plugin

PSU/disk kan ikke kontaktes ved fysisk visning af VxRail Manager-plugin, men den findes rent faktisk og fungerer alle andre steder.


Dette problem kan opstå, når PSU/disk udskiftes/udvides, men handlingen ikke udløses fra brugergrænsefladen for VxRail Manager-plugin, f.eks. direkte fra vCenter-procedure eller ved at slukke for værten og derefter udføre direkte fysisk udskiftning af dele.

Dette problem opstår kun på VxRail 7.0.010- og 7.0.100-udgivelser. Når PSU/disk-serienummeret og/eller pladsnummeret ikke stemmer overens med basislinjefilen på værten, vil den fysiske visning angive, at PSU/disk "ikke kan kontaktes".

Hvis du har brug for yderligere hjælp til fejlfinding af ovenstående problemer, bedes du kontakte Dell EMC's tekniske support eller den autoriserede servicerepræsentant og henvise til denne Knowledge Base-artikel:

1) Chat: https://onlinesupport.emc.com/LiveChat

2) Telefon: 1- 800-782-4362

3) Opret en serviceanmodning: https://onlinesupport.emc.com/SRCreate

Du er velkommen til at besøge vores supportwebsted for at få flere oplysninger: https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm