Dell EMC VxRail: De PSU/schijf kan niet worden benaderd in Fysical View van de VxRail Manager-plug-in
Summary: De PSU/schijf kan niet worden benaderd in Fysical View van de VxRail Manager-plug-in, maar is aanwezig en werkt verder overal.
Symptoms
De PSU/schijf kan niet worden benaderd in Fysical View van de VxRail Manager-plug-in, maar is aanwezig en werkt verder overal.
Dit probleem kan zich voordoen bij het uitvoeren van PSU-/schijfvervanging/-uitbreiding, maar waarbij de actie niet wordt geactiveerd vanuit de gebruikersinterface van de VxRail Manager-plug-in, bijvoorbeeld rechtstreeks vanuit de vCenter-procedure of door de host uit te schakelen en vervolgens rechtstreeks onderdelen fysiek te vervangen.
Dit probleem kan zich voordoen bij het uitvoeren van PSU-/schijfvervanging/-uitbreiding, maar waarbij de actie niet wordt geactiveerd vanuit de gebruikersinterface van de VxRail Manager-plug-in, bijvoorbeeld rechtstreeks vanuit de vCenter-procedure of door de host uit te schakelen en vervolgens rechtstreeks onderdelen fysiek te vervangen.
Cause
Dit probleem doet zich alleen voor bij VxRail-release 7.0.010 en 7.0.100. Wanneer het serienummer van de PSU/schijf en/of het slotnummer niet overeenkomt met het baseline-bestand op de host, wordt in Fysical View weergegeven dat de PSU/schijf niet kan worden benaderd.
Resolution
Als u meer hulp nodig hebt om de bovenstaande problemen op te lossen, neemt u contact op met Dell EMC Technische Support of met uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en verwijst u naar dit Knowledge Base-artikel:
1) Chat: https://onlinesupport.emc.com/LiveChat
2) Telefoon: 1- 800-782-4362
3) Een serviceaanvraag openen: https://onlinesupport.EMC.com/SRCreate
Aarzel niet om onze supportwebsite te bezoeken voor meer informatie: https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm