Dell EMC VxRail: PSU/disk kan inte kontaktas i fysisk vy av VxRail Manager-insticksprogrammet
Summary: PSU/disk kan inte kontaktas från fysisk vy i VxRail Manager-insticksprogrammet, men det finns och fungerar på alla andra platser.
Symptoms
PSU/disk kan inte kontaktas från fysisk vy i VxRail Manager-insticksprogrammet, men det finns och fungerar på alla andra platser.
Det här problemet kan uppstå vid byte/utbyggnad av PSU/disk, men åtgärden utlöses inte i VxRail Manager-insticksprogrammets gränssnitt, till exempel direkt från vCenter-proceduren eller genom avstängning av värden följt av byte av fysiska delar direkt.
Det här problemet kan uppstå vid byte/utbyggnad av PSU/disk, men åtgärden utlöses inte i VxRail Manager-insticksprogrammets gränssnitt, till exempel direkt från vCenter-proceduren eller genom avstängning av värden följt av byte av fysiska delar direkt.
Cause
Det här problemet inträffar bara i versionerna 7.0.010 och 7.0.100 av VxRail, när PSU/diskens serienummer eller kortplatsnummer inte överensstämmer med baslinjefilen på värden. Den fysiska vyn visar att PSU/disk ”inte kan kontaktas”.
Resolution
Om du behöver mer hjälp med att felsöka problemen ovan kan du kontakta Dell EMC teknisk support eller en auktoriserad servicetekniker och uppge denna kunskapsbasartikel:
1) Chatt: https://onlinesupport.emc.com/LiveChat
2) Telefon: 1- 800-782-4362
3) Skapa en tjänstebegäran: https://onlinesupport.emc.com/SRCreate
Besök gärna vår supportwebbplats om du vill ha mer information: https://www.dellemc.com/en-us/contact-us.htm