Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000195195

S2722DC ja S2722QC näytön Downstream USB -portit eivät toimi

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja ongelmasta, jonka vuoksi S2722DC ja S2722QC -näyttöjen Downstream USB -portit eivät tunnista liitettyjä laitteita.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

S2722DC ja S2722QC näytön käyttäjät saattavat ilmoittaa, että downstream USB -portit eivät toimi odotetulla tavalla. Portit 7 ja 9 ovat Downstream-portteja.

S2722DC S2722QC porttien sijainnit
Kuva 1. S2722DC S2722QC porttien sijainnit

Cause

Portit 7 ja 9 edellyttävät, että näytön USB Type-C -kaapeli (sisältyy toimitukseen) liitetään näytön USB Type-C Upstream -porttiin (portti 5). Tämä mahdollistaa portit 7 ja 9 liitetyn USB-laitteen ja tietokoneen välisen tiedonsiirron.

 Portti  Kuvaus  USB
 5 USB Type-C Upstream -portti Liitä näytön mukana toimitettu USB Type-C -kaapeli tietokoneeseen.
 7 USB Type-A Downstream -portti Liitä USB-laite.
 9 USB Type-A Downstream -portti, jossa Power Charging Liitä USB-laite tai lataa laite.

Resolution

Laiteohjelmiston päivittäminen M3B102-versioon tai uudempaan korjaa ongelman. Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on Dellin ohjainten lataaminen ja asentaminen.

Huomautus: Varmista ennen laiteohjelmistopäivityksen suorittamista, että tietokone on liitetty näyttöön USB-C-kaapelilla tai USB-A–USB-C-kaapelilla.

Kiertotapa:

  1. Liitä näytön USB Type C -portti 5 tietokoneen USB-C-porttiin (USB C–C-kaapeli on pakkauksessa). Jos käyttäjän tietokoneessa ei ole USB-C-porttia, liitä näytön USB Type C -portti 5 tietokoneen USB-A-porttiin (USB C–A-kaapeli ostetaan erikseen).
  2. Vaihda USB-C-latausasetukseksi Off in Off mode. Aloita alustamalla portit uudelleen tai irrottamalla virtajohto ja liittämällä se takaisin, jotta näyttö käynnistyy uudelleen, tai irrota USB-C-kaapeli ja alusta portti uudelleen liittämällä se takaisin.
  3. Voit poistaa USB-C-latauksen käytöstä off-tilassaavaamalla näyttövalikon ja valitsemalla Personalize(Mukauta), USB-C Charging (Ei käytössä) -tilassa.

    Näyttövalikko
    Kuva 2. Näyttövalikko

Article Properties

Affected Product

Dell S2722QC, Dell S2722DC

Last Published Date

23 Jan 2024

Version

7

Article Type

Solution

Back to Top