usb-Anschlüsse für S2722DC und S2722QC Monitor sind nicht funktionsfähig

S2722DC und S2722QC Monitorbenutzer melden möglicherweise, dass ihre Downstream-USB-Anschlüsse nicht wie erwartet funktionieren. Die Ports 7 und 9 sind die Downstream-Ports.

Abbildung 1. S2722DC S2722QC Anschlusspositionen

Die Ports 7 und 9 erfordern, dass ein USB-Typ-C-Kabel (im Lieferumfang enthalten) an den USB-Typ-C-Upstream-Port (Port 5) des Monitors von Ihrem Computer angeschlossen wird. Dies ermöglicht die Kommunikation zwischen den Ports 7 und 9 zwischen den angeschlossenen USB-Geräten und Ihrem Computer.

Durch das Aktualisieren auf die Firmware-Version M3B102 oder höher wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware finden Sie unter How to Download and Install Dell Drivers (Herunterladen und Installieren von Dell Treibern).

Problemumgehung:

1. Verbinden Sie den USB-Typ-C-Port 5 des Monitors mit dem USB-C-Anschluss des Computers (USB-C-zu-C-Kabel ist im Lieferumfang enthalten). Wenn der Computer des Benutzers nicht über einen USB-C-Anschluss verfügt, schließen Sie den USB-Typ-C-Port 5 des Monitors an den USB-A-Anschluss des Computers an (USB-C-zu-A-Kabel wird separat erworben).
2. Ändern Sie die USB-C-Ladeeinstellung im ausgeschalteten Modus auf Aus. Beginnen Sie mit der Neuinitialisierung der Ports oder ziehen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie es wieder an, um den Monitor neu zu starten, oder ziehen Sie das USB-C-Kabel ab und schließen Sie es wieder an, um den Port neu zu initialisieren.
3. Um das Laden von USB-C im ausgeschalteten Modus auf Aus einzustellen, rufen Sie das OSD-Menü auf und wählen Sie Personalize, USB-C Charging, Off in Off Mode aus.

   
   Abbildung 2. OSD-Menübildschirm