Article Number: 000188090
配备 GeForce RTX 3070 的 Alienware M15 Ryzen Edition R5 可能会显示比预期更低的 CUDA 核心计数
Summary: 本文提供了当配备 GeForce RTX 3070 的 Alienware m15 Ryzen Edition R5 显示的 CUDA 核心数量低于预期时进行故障排除的步骤。
Article Content
Symptoms
配备 GeForce RTX 3070 的 Alienware m15 Ryzen Edition R5 可能会显示计算统一设备体系结构 （CUDA） 核心计数为 4608。正确的核心数应为 5120。这发生在具有视频 BIOS （vBIOS） 94.04.42.00.97 的计算机上（图 1）。
（图 1.GPU-Z 中显示的 CUDA 核心计数）
注： 可以使用 GPU-Z 或其他第三方工具查看 vBIOS 版本和 CUDA 核心计数。可以在 NVIDIA 控制面板中查看 vBIOS 版本。
Cause
NVIDIA vBIOS 中的设置不正确。
Resolution
更新计算机上的最新视频 BIOS 将有助于解决此问题。要下载并安装最新的视频 BIOS 驱动程序，请按照下面提到的步骤操作。
警告：从第三方或未知来源下载和安装戴尔开发的驱动程序或软件可能会导致计算机或设备无法正常工作，导致计算机崩溃或无法启动至操作系统，或者在极少数情况下，导致计算机感染病毒、木马或其他恶意软件。
注：第三方或非戴尔产品（例如非戴尔品牌打印机、坞站、网络摄像头、扫描仪、显示器等）的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。
- 浏览至 https://www.dell.com/support/drivers。
- 识别您的戴尔计算机：
- 单击 下载并安装 SupportAssist 以自动检测您的戴尔计算机。按照屏幕上的说明安装 Dell SupportAssist。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell SupportAssist（旧称 Dell System Detect）：概览和常见问题。
- 输入笔记本电脑的服务标签，然后单击 搜索。
- 或者，单击 Browse all products，然后从目录中选择您的戴尔计算机。
- 选择戴尔计算机上安装的操作系统。
- 在 Category 下，选择 Video。
- 找到最新的 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070 固件更新实用程序。
- 单击 Download，将文件保存到您的计算机。
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置。
- 双击下载的视频 BIOS 设置文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
Article Properties
Affected Product
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Product
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Last Published Date
25 Aug 2021
Version
6
Article Type
Solution