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Alienware M15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 può mostrare un numero di core CUDA inferiore del previsto

Summary: Questo articolo fornisce la procedura per la risoluzione dei problemi quando Alienware m15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 mostra un numero di core CUDA inferiore del previsto.

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Article Content

Symptoms

Alienware m15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 può mostrare il numero di core CUDA (Compute Unified Device Architecture) di 4608. Il numero di core corretto deve essere 5120. Ciò si verifica sui computer con BIOS video (vBIOS) 94.04.42.00.97 (Figura 1).

image.png

Figura 1. Numero di core CUDA mostrato nella GPU-Z)

Nota: la versione di vBIOS e il numero di core CUDA possono essere visualizzati con GPU-Z o altri strumenti di terze parti. La versione di vBIOS può essere visualizzata nel pannello di controllo NVIDIA.

Cause

Impostazione errata in NVIDIA vBIOS.

Resolution

L'aggiornamento del BIOS video più recente sul computer contribuirà a risolvere il problema. Per scaricare e installare il driver del BIOS video più recente, seguire la procedura descritta di seguito.

AVVERTENZA: il download e l'installazione di driver o software sviluppati da Dell da terze parti o fonti sconosciute possono impedire il corretto funzionamento del dispositivo o del computer, determinare un arresto anomalo del computer o l'impossibilità di eseguire l'avvio del sistema operativo e in rari casi infettare il computer con virus, trojan o altri software dannosi.
NOTA: i driver per prodotti di terze parti o non Dell, come stampanti, docking station, webcam, scanner e monitor con marchio non Dell, devono essere scaricati dal sito web del produttore del dispositivo.
  1. Accedere a https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identificare il computer Dell in uso.
    1. Cliccare su Download & Install SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dell SupportAssist (precedentemente Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
    2. Immettere il codice di matricola del notebook e fare clic su Cerca.
    3. In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il computer Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
  4. In Categoria selezionare Video.
  5. Individuare la versione più recente di NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070 Firmware Update Utility.
  6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  7. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  8. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS video scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

25 Aug 2021

Version

6

Article Type

Solution

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