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Article Number: 000188090

Alienware M15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 puede mostrar un conteo de núcleos CUDA más bajo de lo esperado

Summary: En este artículo, se proporciona el paso para solucionar problemas cuando Alienware m15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 muestra un conteo de núcleos CUDA inferior al esperado. ...

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Article Content

Symptoms

Alienware m15 Ryzen Edition R5 con GeForce RTX 3070 puede mostrar un conteo de núcleos de La arquitectura de dispositivo unificado de computación (CUDA) de 4608. El conteo correcto de núcleos debe ser 5120. Esto ocurre en computadoras con BIOS de video (vBIOS) 94.04.42.00.97 (Figura 1).

image.png

(Figura 1. Conteo de núcleos CUDA que se muestra en GPU-Z)

Nota: La versión de vBIOS y el conteo de núcleos CUDA se pueden ver con GPU-Z u otras herramientas de otros fabricantes. La versión de vBIOS se puede ver en el panel de control de NVIDIA.

Cause

Configuración incorrecta en NVIDIA vBIOS.

Resolution

Actualizar el BIOS de video más reciente en la computadora ayudará a resolver el problema. Para descargar e instalar la versión más reciente del controlador del BIOS de video, siga los pasos que se mencionan a continuación.

PRECAUCIÓN: Si descarga e instala controladores de dispositivo o software desarrollados por Dell desde un tercero o una fuente desconocida, puede provocar que la computadora o el dispositivo no funcionen correctamente, o bien que su computadora se bloquee o no arranque el sistema operativo; en raras ocasiones, incluso puede infectar la computadora con virus, troyanos u otro software malicioso.
NOTA: Los controladores para productos de otros fabricantes o que no son de marca Dell, como impresoras, estaciones de acoplamiento, cámaras web, escáneres, monitores, etc., se deben descargar desde el sitio web del fabricante del dispositivo.
  1. Vaya a https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique su computadora Dell.
    1. Haga clic en Descargar e instalar SupportAssist para detectar automáticamente su computadora Dell. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar la aplicación Dell SupportAssist. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Dell SupportAssist (antes conocido como Dell System Detect): Descripción general y preguntas comunes.
    2. Ingrese la etiqueta de servicio de la laptop y haga clic en Buscar.
    3. O bien, haga clic en Browse all products (Examinar todos los productos) y seleccione su computadora Dell en el catálogo.
  3. Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora Dell.
  4. En Categoría, seleccione Video.
  5. Busque la utilidad de actualización de firmware NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070más reciente.
  6. Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
  7. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
  8. Haga doble clic en el archivo de configuración del BIOS de video descargado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de instalación.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

25 Aug 2021

Version

6

Article Type

Solution

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