Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000188090

Alienware M15 Ryzen Edition R5 с GeForce RTX 3070 может показывать меньшее количество ядер CUDA, чем ожидалось

Summary: В этой статье приведены инструкции по устранению неполадок, когда количество ядер CUDA на alienware m15 Ryzen Edition R5 с GeForce RTX 3070 меньше ожидаемого.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

На ноутбуке Alienware m15 Ryzen Edition R5 с GeForce RTX 3070 может отображаться количество ядер Архитектуры унифицированных устройств (CUDA) 4608. Правильное количество ядер должно быть 5120. Это происходит на компьютерах с Video BIOS (vBIOS) 94.04.42.00.97 (рис. 1).

image.png

(Рис. 1. Количество ядер CUDA, показанное в GPU-Z)

Примечание. Версию vBIOS и количество ядер CUDA можно просмотреть с помощью GPU-Z или других инструментов сторонних производителей. Версию vBIOS можно просмотреть на панели управления NVIDIA.

Cause

Неправильная настройка в NVIDIA vBIOS.

Resolution

Обновление BIOS на компьютере до последней версии поможет решить проблему. Чтобы загрузить и установить последнюю версию видеодрайвера BIOS, выполните указанные ниже действия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов или программ Dell из неизвестных источников могут привести к неправильной работе устройства или компьютера, вызвать сбой ПК, отказ загрузки ОС, а в редких случаях даже привести к заражению ПК вирусом, трояном или другой вредоносной программой.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для продуктов сторонних производителей, например принтеров, стыковочных станций, веб-камер, сканеров, мониторов, и т. д. необходимо скачивать с сайта производителя устройства.
  1. Перейдите в раздел https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой компьютер Dell.
    1. Нажмите «Загрузить и установить SupportAssist», чтобы автоматически обнаружить компьютер Dell. Установите Dell SupportAssist, следуя инструкциям на экране. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect):. Обзор и распространенные вопросы.
    2. Введите сервисный код ноутбука и нажмите «Поиск».
    3. Другой способ: нажмите Browse all products и выберите компьютер Dell в списке.
  3. Выберите операционную систему, установленную на компьютере Dell.
  4. В поле Категория выберите пункт Видео.
  5. Найдите последнюю версию утилиты обновления микропрограммы NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070.
  6. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
  7. Откройте Проводник и перейдите в местоположение, в котором сохранен скачанный файл.
  8. Дважды нажмите на загруженный файл установки Video BIOS и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

25 Aug 2021

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top