Article Number: 000188090
GeForce RTX 3070搭載のAlienware M15 Ryzen Edition R5で、予想よりも低いCUDAコア数が表示される場合がある
Summary: この文書では、GeForce RTX 3070搭載Alienware m15 Ryzen Edition R5のCUDAコア数が予想よりも少ない場合のトラブルシューティング手順について説明します。
Article Content
Symptoms
GeForce RTX 3070搭載のAlienware m15 Ryzen Edition R5では、Compute Unified Device Architecture(CUDA)のコア数が4608と表示されることがあります。正しいコア数は5120である必要があります。これは、ビデオBIOS(vBIOS)94.04.42.00.97を搭載したコンピューターで発生します(図1)。
（図1：GPU-Zに表示されるCUDAコア数)
メモ: vBIOSバージョンとCUDAコア数は、GPU-Zまたはその他のサード パーティー製ツールで表示できます。vBIOSのバージョンは、NVIDIAコントロール パネルで確認できます。
Cause
NVIDIA vBIOSの設定が正しくありません。
Resolution
コンピュータで最新のビデオBIOSをアップデートすると、問題の解決に役立ちます。最新のビデオBIOSドライバーをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
WARNING: サード パーティーまたは不明なソースからDell開発ドライバーまたはソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、PCまたはデバイスが正常に動作しない、PCがクラッシュする、オペレーティング システムが起動しないなどの問題を引き起こすことがあります。または、まれにPCがウイルス、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるソフトウェアに感染することがあります。
メモ: Dellブランド以外のプリンター、ドッキング ステーション、Webカメラ、スキャナー、モニターなど、サード パーティー製またはDell製以外の製品用のドライバーは、デバイス製造元のWebサイトからダウンロードする必要があります。
- https://www.dell.com/support/driversを参照します。
- お使いのDell製PCを特定します。
- 「Download(ダウンロード)」 & 「Install SupportAssist(SupportAssistのインストール)」 をクリックして、デルコンピュータを自動検出します。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）: 概要およびよくある質問」を参照してください。
- ノートパソコンのサービス タグを入力し、[ 検索]をクリックします。
- または、［すべての製品の参照］をクリックして、リストからお使いのDell製PCを選択します。
- Dell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
- ［Category］で［Video］を選択します。
- 最新の NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti/3060/3070ファームウェア アップデート ユーティリティーを見つけます。
- ［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
- ［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します。
- ダウンロードしたビデオBIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
Article Properties
Affected Product
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Product
Alienware m15 Ryzen Edition R5
Last Published Date
25 Aug 2021
Version
6
Article Type
Solution