일부 Dell 시스템의 WRE에 Dell 출고 시 이미지 복원 또는 재설정 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다.

Windows 10과 함께 제공되는 Dell 시스템은 원래 출하 시 이미지를 복원하거나 기본적으로 시스템을 재설정하는 기능을 지원합니다. 그러나 일부 시스템에서는 이 옵션이 예상대로 Windows Recovery Environment 화면에 나타나지 않을 수 있습니다.

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누락된 복구 옵션을 복원하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 시작 메뉴에서 "cmd"(ENTER 키를 누르지 않음)를 입력하여 명령 프롬프트를 연 다음 검색 메뉴에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 클릭하여 관리자 권한으로 Windows 명령을 엽니다. (시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Command Prompt (Admin)을 선택해도 됨).
   참고: "관리자 권한으로 실행" 옵션이 나타나지 않으면 시스템의 사용자 계정에 로컬 관리 권한이 없으며 IT 부서에 문의해야 합니다.
2. C:\> 프롬프트에 다음을 정확하게 입력합니다. (견적 표시를 포함하지 마십시오. 모든 공백 포함).
   • "reagentc.exe /enable"
3. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
4. "Exit"를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 명령 창을 닫습니다.
5. 시스템을 재시작합니다(모든 작업을 저장하고 열려 있는 모든 앱을 닫음).

이제 Windows 복구 환경 메뉴에 출고 시 이미지 복원 및 재설정 옵션이 표시됩니다.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 10으로 업그레이드된 Dell 시스템에서 출하 시 이미지 복원 옵션에 액세스할 수 없을 수 있음
• SupportAssist 운영 체제 복구를 사용하여 Dell 컴퓨터(Windows 출하 시 설치)에 재설치 이미지를 배포한 후 인텔 Optane 할당되지 않은 공간이 비정상적으로 표시됩니다.
• 시스템이 출고 시 이미지로 복원된 후 McAfee LiveSafe가 제거된 것으로 표시됨