Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Bazı Dell Sistemlerinde Dell Fabrika Görüntüsünü Geri Yükleme veya Sıfırlama seçenekleri WRE'de görüntülenmeyebilir

Summary: Bu makalede, Windows 10 önceden yüklenmiş olarak gönderilen bazı Dell Sistemlerinde Windows Kurtarma Ortamında fabrika görüntüsü geri yükleme ve sıfırlama seçeneklerinin eksik olduğu açıklanmaktadır. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Windows 10 ile birlikte gönderilen Dell Sistemleri, varsayılan olarak orijinal fabrika görüntüsünü geri yükleme veya sistemi sıfırlama becerilerini destekler. Ancak bazı sistemlerde bu seçenek, Windows Kurtarma Ortamı ekranında beklendiği gibi görünmeyebilir.

Cause

Neden bilgisi mevcut değil.

Resolution

Eksik kurtarma seçeneklerini geri yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Başlat menüsüne "cmd" yazarak komut istemini açın (ENTER TUŞUNA BASMAYIN), ardından arama menüsündeKi Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve Yönetici haklarına sahip bir Windows komutu açmak için Yönetici olarak çalıştır öğesine tıklayın. [Başlat menüsü düğmesine de sağ tıklayıp Komut İstemi (Yönetici) seçeneğini belirleyebilirsiniz]
    NOT: "Yönetici Olarak Çalıştır" seçeneği görüntülenmezse sistemdeki kullanıcı hesabınız yerel yönetici haklarına sahip değildir ve BT departmanınıza danışmanız gerekir.
  2. C:\> istemine tam olarak aşağıdaki komutu yazın: (Fiyat teklifi işaretlerini dahil edin. Tüm boşlukları ekleyin)
    • "reagentc.exe /enable"
  3. Komutu yürütmek için Enter Tuşuna basın.
  4. "Exit" (Çıkış) yazın ve komut penceresini kapatmak için Enter Tuşuna basın.
  5. Sisteminizi yeniden başlatın (tüm çalışmalarınızı kaydedin ve açık tüm uygulamaları kapatın.)

Şimdi Windows Kurtarma Ortamı menüsünde Fabrika Görüntüsü Geri Yükleme ve Sıfırlama seçeneklerini görmeniz gerekir.

NOT: Bu adımları takip ettikten sonra Fabrika Görüntüsü Geri Yükleme veya Sıfırlama seçenekleri Windows Kurtarma Ortamında görünmüyorsa işletim sistemi veya Sabit Sürücü bozuk veya hasarlı olabilir ve manuel olarak yeniden yükleme gerekebilir. Windows 10'u Kurtarma Ortamı ile yeniden yüklemek için Dell bilgisayarınıza Windows 10'u Yeniden Yükleme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Additional Information

Affected Products

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Article Properties
Article Number: 000135137
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.