默认情况下，附带 Windows 10 的戴尔系统支持还原原始出厂映像或重置系统。但是，在某些系统上，此选项可能不会按预期显示在 Windows 恢复环境 屏幕中。
按照以下步骤恢复缺失的恢复选项：
- 通过在开始菜单上键入“cmd”（请勿按 ENTER 键）打开命令提示符，然后右键单击搜索菜单上的 命令提示符 ，然后单击 以管理员身份运行 以打开具有管理权限的命令 Windows。（此外，您也可以右键单击“开始”菜单按钮，然后选择命令提示符（管理员））
提醒：如果未显示“以管理员身份运行”选项，则系统上的用户帐户没有本地管理权限，您需要咨询 IT 部门。
- 在 C：\> 提示符处，准确键入以下内容：（请勿包含报价标记。但包含所有空格）
- 按 Enter 键以执行命令。
- 键入“Exit”，然后按 Enter 键以关闭命令窗口。
- 重新启动系统（保存所有工作并关闭所有打开的应用程序。）
您现在应该在 Windows 恢复环境菜单中看到出厂映像恢复和重置选项。