在某些戴尔系统上，戴尔出厂映像还原或重置选项可能不会出现在 WRE 中

默认情况下，附带 Windows 10 的戴尔系统支持还原原始出厂映像或重置系统的功能。但是，在某些系统上，此选项可能不会按预期出现在 Windows 恢复环境屏幕中。

无可用的原因信息。

按照以下步骤恢复缺失的恢复选项：

1. 通过在“开始”菜单上键入“cmd”（请勿按 ENTER 键）打开命令提示符，然后右键单击搜索菜单上 的命令提示符，然后单击以 管理员身份运行以打开具有管理权限的命令窗口。（您也可以右键单击“开始”菜单按钮，然后选择 “命令提示符（管理员）”）
   提醒：如果未显示“以管理员身份运行”选项，则系统上的用户帐户没有本地管理权限，您必须咨询 IT 部门。
2. 在 C：\> 提示符下，准确键入以下内容：（请勿使用引号。但包含所有空格）
   • “reagentc.exe /enable”
3. 按 Enter 键运行命令。
4. 键入“Exit”，然后按 Enter 键以关闭命令窗口。
5. 重新启动系统（保存所有工作并关闭所有打开的应用程序。）

您现在应该在 Windows 恢复环境菜单中看到出厂映像恢复和重置选项。

有关相关信息，请参阅以下戴尔知识库文章：

• 在升级到 Windows 10 的戴尔系统上可能无法访问出厂映像还原选项
• 在装有 SupportAssist作系统恢复的戴尔计算机（Windows 出厂安装）上部署重新安装映像后，英特尔傲腾未分配空间显示异常
• 系统恢复为出厂映像后，McAfee LiveSafe 显示为已删除

推荐的文章

以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。

• 在升级到 Windows 10 的戴尔系统上可能无法访问出厂映像还原选项
• 在装有 SupportAssist 操作系统恢复的戴尔计算机（Windows 出厂安装）上部署重新安装映像后，英特尔傲腾未分配空间显示异常
• 系统恢复为出厂映像后，McAfee LiveSafe 显示为已删除