Os sistemas Dell fornecidos com Windows 10 são compatíveis com a capacidade de restaurar a imagem original de fábrica ou redefinir o sistema por padrão. No entanto, em alguns sistemas, essa opção pode não aparecer na tela Ambiente de Recuperação do Windows, conforme esperado.
Nenhuma informação de causa disponível.
Siga estas etapas para restaurar as opções de recuperação ausentes:
- Abra o prompt de comando digitando "cmd" (NÃO PRESSIONE ENTER) no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando no menu de pesquisa e clique em Executar como administrador para abrir um comando Windows com direitos administrativos. (Também é possível clicar com o botão direito no menu Iniciar e selecionar Prompt de comando [Admin])
Nota: Se a opção "Executar como administrador" não for exibida, sua conta de usuário no sistema não terá direitos administrativos locais e você precisará consultar seu departamento de TI.
- No prompt C:\> digite exatamente o seguinte: (Não inclua as marcas de cotação. inclua todos os espaços):
- Pressione a tecla Enter para executar o comando.
- Digite "Exit" e pressione a tecla Enter (para sair da janela de comando)
- Reinicie o sistema (salve todos os trabalhos e feche todos os aplicativos abertos).
Agora, você deve ver as opções de restauração e redefinição da imagem de fábrica no menu do Ambiente de Recuperação do Windows.