Dell-järjestelmät, joissa on toimitettaessa Windows 10, tukevat oletusarvoisesti alkuperäisen näköistiedoston palautustoimintoa tai järjestelmän nollausta. Joissakin järjestelmissä tämä asetus ei kuitenkaan välttämättä näy Windowsin palautusympäristön näytössä odotetulla tavalla.
Syytiedot eivät ole käytettävissä.
Palauta puuttuvat palautusasetukset seuraavasti:
- Avaa komentokehote kirjoittamalla Käynnistä-valikkoon cmd (ÄLÄ PAINA ENTER-NÄPPÄINTÄ), napsauta hakuvalikossa komentokehotetta hiiren kakkospainikkeella ja avaa Komentokehote järjestelmänvalvojana ja avaa Komento Windows järjestelmänvalvojana. Voit myös napsauttaa Käynnistä-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valita vaihtoehdon Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
HUOMAUTUS: Jos Suorita järjestelmänvalvojana -asetus ei näy, järjestelmän käyttäjätilillä ei ole paikallisia järjestelmänvalvojan oikeuksia. Ota yhteys IT-osastoon.
- Kirjoita C:\> -kehotteeseen seuraavat tiedot: (Älä lisää lainausmerkkejä. Sisällytä kaikki välilyönnit.)
- Suorita komento painamalla Enter-näppäintä .
- Sulje komentokehoteikkuna kirjoittamalla Exit ja painamalla Enter-näppäintä.
- Käynnistä järjestelmä uudelleen (tallenna keskeneräiset työt ja sulje kaikki avoimet sovellukset).
Windowsin palautusympäristön valikossa pitäisi nyt näkyä tehdasnäköistiedoston palautus- ja nollausvaihtoehdot.
HUOMAUTUS: Jos tehdasnäköistiedoston palautus- tai nollausvaihtoehdot eivät näy Windowsin palautusympäristössä näiden toimien jälkeen, käyttöjärjestelmä tai kiintolevy voi olla vioittunut tai vioittunut ja se on ehkä asennettava manuaalisesti uudelleen. Lisätietoja Windows 10 -käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksesta palautuslevyltä on Dellin tietämyskannan artikkelissa
Windows 10 -uudelleenasennus Dell-tietokoneessa.