Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Сповіщення PowerStore: Збій стану DIMM

Summary: Оповіщення про стан DIMM спрацьовують, коли модуль DIMM несправний, видалений, вставлений неправильно, невідповідність номера деталі або якщо програмне забезпечення не може отримати інформацію про модуль DIMM. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Коли Dell PowerStore стикається з проблемою, генерується попередження про помилку, яке допомагає визначити проблему. У цій статті пояснюються різні можливі причини та відповідні рішення для цих сповіщень про помилки. Якщо вашу проблему не вирішено, незважаючи на запропоноване рішення, перевірте варіанти контактів служби технічної підтримки.

ПРИМІТКА: Не можете знайти потрібну інформацію? Повідомте нам про це, скориставшись формою зворотного зв'язку внизу цієї статті.

Cause

Причина відповідних попереджень була пояснена в розділі «Резолюція».

Сповіщення DIMM можуть бути викликані для модулів DIMM розширення NVMe і модулів DIMM вузлів.

Resolution

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Текст оповіщення Несправність модуля DIMM Node
Код помилки (0x00309503)
Резолюція

Причиною

  • Це попередження з'являється, якщо модуль DIMM вийшов з ладу.
  • Деякі помилки модуля DIMM можуть призводити до появи кількох попереджень. Наприклад, несправний модуль DIMM може призвести до сповіщень як для несправного модуля DIMM, так і для несправного вузла.

Рішення

  • Зверніться до служби технічної підтримки , щоб замінити модуль DIMM.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → Замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → Замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей розширення NVMe.
 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Текст оповіщення Модуль DIMM вузла відключено
Код помилки (0x00309504)
Резолюція Причиною
  • Це може статися, якщо модуль DIMM фізично знятий, неправильно встановлений або розташований у неправильному гнізді модуля DIMM.

Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без схвалення служби підтримки Dell.
  • Якщо тривога була піднята після будь-якого технічного обслуговування, згадайте про це під час ескалації до підтримки.
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → Замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → Замініть модуль DIMM, щоб отримати вказівки щодо несправностей розширення NVMe.
 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Текст оповіщення Знайдено неочікуваний вузол DIMM у слоті %(dimm_index)
Код помилки (0x0030B604)
Резолюція

Причиною
Це може статися, якщо модуль пам'яті DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті) було вставлено в раніше порожній слот або модулі DIMM було замінено між слотами.
Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без схвалення служби підтримки Dell.
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.
 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Текст оповіщення Номер деталі вузла DIMM%(dimm_index %(part_number) не збігається з очікуваним номером деталі %(expected_part_number) для цього слота.
Код помилки (0x0030b602)
Резолюція

Причиною
Це може статися, якщо модуль пам'яті DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті) було вставлено в раніше порожній слот або модулі DIMM було замінено між слотами.
Рішення

  • Уникайте заміни модулів DIMM без схвалення служби підтримки Dell.
  • Зверніться до служби технічної підтримки для отримання додаткової допомоги, щоб вони могли розглянути основну причину помилки та визначити найкращий спосіб дій.
 
 
Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Текст оповіщення Модуль DIMM вузла несправний через надмірні помилки, які можна виправити.
Код помилки (0x0030cd03)
Резолюція

Причиною

  • Починаючи з PowerStoreOS 3.0, модулі DIMM ретельно перевіряються на наявність проблем, які можна виправити.
  • Попередження вказує на те, що модуль DIMM має понад 400 млн помилок, які можна виправити, протягом останніх 24 годин, це означає, що модуль DIMM вийшов з ладу, а уражений вузол перезавантажується.
    Коли вузол знову піднімається, диспетчер системи запускає вузол у деградованому режимі через несправність модуля DIMM. 
  • Вузол не обслуговує жодного вводу/виводу.  

Рішення

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Текст оповіщення DIMM Node повідомляє про підвищену кількість помилок, які можна виправити, рекомендується діяти на випередження.
Код помилки (0x0030cd02)
Резолюція

Причиною

  • Починаючи з PowerStoreOS 3.0, модулі DIMM ретельно перевіряються на наявність проблем, які можна виправити.
  • Сповіщення вказує на те, що модуль DIMM має понад 50 000 помилок, які можна виправити, протягом останніх 24 годин.
  • Вузол повинен продовжувати працювати належним чином. 

Рішення

 

 

Ідентифікатор оповіщення XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Текст оповіщення Резюме вузла DIMM%(dimm_index) не читається програмним забезпеченням.
Код помилки (0x0030b603)
Резолюція Причиною
Це може статися, якщо програмне забезпечення не може отримати інформацію про модулі модулів пам'яті модулів пам'яті DIMM (подвійний вбудований модуль пам'яті), а мікропрограма виявила апаратну несправність модуля DIMM.
Рішення
  • Зверніться до служби технічної підтримки , щоб замінити модуль DIMM.
  • Перегляньте Посібник із встановлення та обслуговування Dell PowerStore , щоб отримати вказівки щодо заміни несправного DIMM:
    • Процедури обслуговування базового корпусу → Замініть подвійний вбудований модуль пам'яті (DIMM), щоб отримати вказівки щодо несправностей вузла DIMM.
    • Процедури обслуговування корпусу розширення NVMe → Замініть подвійний вбудований модуль пам'яті (DIMM), щоб отримати вказівки щодо несправностей NVMe Розширення DIMM.

Article Properties


Affected Product

PowerStore

Last Published Date

26 Mar 2024

Version

16

Article Type

Solution