Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000132975

Výstrahy PowerStore: Chyba stavu paměti DIMM

Summary: Výstrahy stavu modulu DIMM se spustí, když dojde k chybě modulu DIMM, jeho odebrání, nesprávnému vložení, neshodě čísla dílu nebo pokud software nemůže načíst informace o modulu DIMM.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Pokud se v zařízení Dell PowerStore vyskytne problém, zobrazí se výstraha, která jej pomůže identifikovat. Tento článek popisuje různé možné příčiny a příslušná řešení těchto chybových hlášení. Pokud se problém nevyřeší ani po provedení uvedených řešení, přečtěte si část s možnostmi kontaktování technické podpory.

POZNÁMKA: Nedaří se vám najít potřebné informace? Dejte nám vědět prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu ve spodní části tohoto článku.

Cause

Příčina příslušných výstrah byla vysvětlena v části Řešení.

Výstrahy DIMM lze zobrazit pro moduly DIMM rozšiřující skříně NVMe a pro uzlové moduly DIMM.

Resolution

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Text výstrahy Node's DIMM has faulted
Kód chyby (0x00309503)
Rozlišení

Příčina

  • Tato výstraha se zobrazí, pokud modul DIMM selhal.
  • Některé chyby modulů DIMM mohou způsobit zobrazení více výstrah. Například vadný modul DIMM může způsobit výstrahy pro vadný modul DIMM i vadný uzel.

Řešení

  • Chcete-li nechat modul DIMM vyměnit, obraťte se na technickou podporu .
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce zařízení Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → výměna modulu DIMM, který obsahuje pokyny pro selhání uzlů modulů DIMM.
    • Servisní postupy rozšiřující skříně NVMe → výměna modulu DIMM, který obsahuje pokyny pro selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe.
 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Text výstrahy Node's DIMM is disconnected
Kód chyby (0x00309504)
Rozlišení Příčina
  • K tomu může dojít, pokud je modul DIMM fyzicky vyjmut, nesprávně usazen nebo umístěn ve špatném slotu DIMM.

Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez schválení od podpory společnosti Dell.
  • Pokud se výstraha objevila po jakékoli údržbě, uveďte ji při eskalaci podpoře.
  • Obraťte se na technickou podporu s žádostí o další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce zařízení Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → výměna modulu DIMM, který obsahuje pokyny pro selhání uzlů modulů DIMM.
    • Servisní postupy rozšiřující skříně NVMe → výměna modulu DIMM, který obsahuje pokyny pro selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe.
 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Text výstrahy Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index)
Kód chyby (0x0030B604)
Rozlišení

Způsobit
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (Dual Inline Memory Module) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud byly moduly DIMM vyměněny mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez schválení od podpory společnosti Dell.
  • Obraťte se na technickou podporu s žádostí o další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.
 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Text výstrahy Číslo dílu modulu DIMM %(dimm_index) uzlu %(part_number) se neshoduje s očekávaným číslem dílu %(expected_part_number) tohoto slotu.
Kód chyby (0x0030b602)
Rozlišení

Způsobit
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (Dual Inline Memory Module) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud byly moduly DIMM vyměněny mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez schválení od podpory společnosti Dell.
  • Obraťte se na technickou podporu s žádostí o další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.
 
 
ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Text výstrahy Modul DIMM uzlu byl vadný kvůli nadměrným opravitelným chybám.
Kód chyby (0x0030cd03)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě sledovány z hlediska opravitelných problémů.
  • Výstraha informuje o tom, že modul DIMM má během posledních 24 hodin opravitelné chyby nad 400 M. Tím se modul DIMM označí jako vadný a dotčený uzel se restartuje.
    Po zálohování uzlu nástroj System Manager spustí uzel v režimu sníženého výkonu kvůli vadným modulům DIMM. 
  • Uzel neposkytuje žádné vstupy a výstupy.  

Řešení
 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Text výstrahy Modul DIMM uzlu hlásí zvýšený počet opravitelných chyb, doporučuje se proaktivní akce.
Kód chyby (0x0030cd02)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě sledovány z hlediska opravitelných problémů.
  • Výstraha oznamuje, že modul DIMM má za posledních 24 hodin více než 50 000 opravitelných chyb.
  • Uzel by měl pokračovat v provozu podle očekávání. 

Řešení
 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Text výstrahy Pokračování modulu DIMM uzlu (dimm_index) není softwarem čitelný.
Kód chyby (0x0030b603)
Rozlišení Způsobit
K tomu může dojít, pokud software nemůže načíst informace o modulech DIMM (Dual Inline Memory Module) a firmware zjistil chybu hardwaru modulu DIMM.
Řešení
  • Chcete-li nechat modul DIMM vyměnit, obraťte se na technickou podporu .
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce zařízení Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → výměna dvou vložených paměťových modulů (DIMM), které obsahují pokyny k selhání modulů DIMM uzlu.
    • Servisní postupy rozšiřující skříně NVMe → výměna paměťového modulu DIMM (Dual Inline Memory Module), který obsahuje pokyny pro selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe.

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

26 Mar 2024

Version

16

Article Type

Solution

Back to Top