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PowerStore 알림: DIMM 상태 장애

Summary: DIMM 상태 알림은 DIMM에 장애가 발생하거나, 제거되거나, 잘못 삽입되거나, 부품 번호가 일치하지 않거나, 소프트웨어가 DIMM의 정보를 검색할 수 없는 경우에 트리거됩니다.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Dell PowerStore에 문제가 발생하면 문제를 식별하는 데 도움이 되는 오류 알림이 생성됩니다. 이 문서에서는 이러한 오류 알림에 대한 다양한 원인과 관련 해결 방법에 대해 설명합니다. 제공된 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 문의 옵션을 확인합니다.

참고: 필요한 정보를 찾을 수 없습니까? 이 문서의 하단에 있는 피드백 양식을 사용하여 알려주십시오.

Cause

각 알림의 원인은 해결 섹션에 설명되어 있습니다.

DIMM 알림은 NVMe 확장 엔클로저 DIMM 및 노드 DIMM에 대해 발생할 수 있습니다.

Resolution

알림 ID XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
알림 텍스트 노드의 DIMM에 장애가 발생했습니다.
오류 코드 (0x00309503)
해석

원인

  • 이 알림은 DIMM에 장애가 발생한 경우 발생합니다.
  • 일부 DIMM 오류로 인해 여러 알림이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 DIMM에 장애가 발생하면 장애가 발생한 DIMM과 장애가 발생한 노드 모두에 대한 알림이 발생할 수 있습니다.

해결책

  • DIMM을 교체하려면 기술 지원 부서 에 문의하십시오.
  • 결함이 있는 DIMM을 교체하는 지침은 Dell PowerStore 설치 및 서비스 가이드를 참조하십시오.
    • 기본 엔클로저 서비스 절차는 노드 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM을 교체하는 →.
    • NVMe 확장 엔클로저 서비스 절차는 NVMe 확장 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM을 교체하는 →.
 

 

알림 ID XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
알림 텍스트 노드의 DIMM이 분리되었습니다.
오류 코드 (0x00309504)
해석 원인
  • 이 문제는 DIMM이 물리적으로 제거되거나 잘못 장착되었거나 잘못된 DIMM 슬롯에 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결책

  • Dell 지원 부서의 승인 없이 DIMM을 교체하지 마십시오.
  • 유지 보수 작업 후 알림이 발생한 경우 지원 부서로 에스컬레이션할 때 이를 언급하십시오.
  • 기술 지원 부서에 문의하여 오류의 근본 원인을 검토하여 최상의 조치 과정을 결정할 수 있습니다.
  • 결함이 있는 DIMM을 교체하는 지침은 Dell PowerStore 설치 및 서비스 가이드를 참조하십시오.
    • 기본 엔클로저 서비스 절차는 노드 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM을 교체하는 →.
    • NVMe 확장 엔클로저 서비스 절차는 NVMe 확장 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM을 교체하는 →.
 

 

알림 ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
알림 텍스트 슬롯 %(dimm_index)에서 예기치 않은 노드 DIMM가 발견되었습니다.
오류 코드 (0x0030B604)
해석

원인
이 문제는 DIMM(이중 인라인 메모리 모듈)이 이전에 비어 있는 슬롯에 삽입되었거나 슬롯 간에 DIMM을 교체한 경우에 발생할 수 있습니다.
해결책

  • Dell 지원 부서의 승인 없이 DIMM을 교체하지 마십시오.
  • 기술 지원 부서에 문의하여 오류의 근본 원인을 검토하여 최상의 조치 과정을 결정할 수 있습니다.
 

 

알림 ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
알림 텍스트 노드 DIMM%(dimm_index) 부품 번호 %(part_number)는 이 슬롯의 예상 부품 번호 %(expected_part_number)와 일치하지 않습니다.
오류 코드 (0x0030b602)
해석

원인
이 문제는 DIMM(이중 인라인 메모리 모듈)이 이전에 비어 있는 슬롯에 삽입되었거나 슬롯 간에 DIMM을 교체한 경우에 발생할 수 있습니다.
해결책

  • Dell 지원 부서의 승인 없이 DIMM을 교체하지 마십시오.
  • 기술 지원 부서에 문의하여 오류의 근본 원인을 검토하여 최상의 조치 과정을 결정할 수 있습니다.
 
 
알림 ID XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
알림 텍스트 수정 가능한 과도한 오류로 인해 노드의 DIMM에 장애가 발생했습니다.
오류 코드 (0x0030cd03)
해석

원인

  • PowerStoreOS 3.0부터 DIMM은 수정 가능한 문제를 면밀히 모니터링합니다.
  • 이 알림은 DIMM이 지난 24 h 이내에 400M 이상의 수정 가능한 오류를 가지고 있음을 나타내며, 이는 DIMM을 실패로 표시하고 영향을 받는 노드가 재부팅됨을 나타냅니다.
    노드가 다시 시작되면 System Manager는 장애가 발생한 DIMM으로 인해 노드를 성능 저하 모드로 시작합니다. 
  • 노드가 입출력을 처리하지 않습니다.  

해결책

 

 

알림 ID XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
알림 텍스트 노드의 DIMM에서 수정 가능한 오류 수가 증가하고 있으며 사전 예방적 조치를 권장합니다.
오류 코드 (0x0030cd02)
해석

원인

  • PowerStoreOS 3.0부터 DIMM은 수정 가능한 문제를 면밀히 모니터링합니다.
  • 이 알림은 DIMM이 지난 24초 동안 수정 가능한 오류가 50,000개를 초과했음을 나타냅니다.
  • 노드는 예상대로 계속 작동해야 합니다. 

해결책

 

 

알림 ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
알림 텍스트 소프트웨어에서 노드 DIMM%(dimm_index) 재개를 읽을 수 없습니다.
오류 코드 (0x0030b603)
해석 원인
이 문제는 소프트웨어가 DIMM(이중 인라인 메모리 모듈) 정보를 검색할 수 없고 펌웨어가 DIMM의 하드웨어 장애를 식별한 경우에 발생할 수 있습니다.
해결책
  • DIMM을 교체하려면 기술 지원 부서 에 문의하십시오.
  • 결함이 있는 DIMM을 교체하는 지침은 Dell PowerStore 설치 및 서비스 가이드를 참조하십시오.
    • 기본 엔클로저 서비스 절차는 노드 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM(Dual Inline Memory Module)을 교체 하는 →.
    • NVMe 확장 엔클로저 서비스 절차 → NVMe 확장 DIMM 장애에 대한 지침을 위해 DIMM(Dual Inline Memory Module)을 교체 합니다.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132975
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2024
Version:  16
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