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Article Number: 000132975

PowerStore-Warnmeldungen: DIMM-Statusfehler

Summary: DIMM-Statuswarnungen werden ausgelöst, wenn DIMM fehlerhaft ist, entfernt, falsch eingesetzt wurde, teilenummer nicht stimmt oder wenn die Software die DIMM-Informationen nicht abrufen kann. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Wenn Dell PowerStore ein Problem erkennt, wird eine Fehlermeldung erzeugt, um das Problem zu identifizieren. In diesem Artikel werden die verschiedenen möglichen Ursachen und die entsprechenden Lösungen für diese Fehlermeldungen erläutert. Wenn Ihr Problem trotz der bereitgestellten Lösung nicht behoben wird, überprüfen Sie die Kontaktoptionen des technischen Supports.

HINWEIS: Sie können die benötigten Informationen nicht finden? Lassen Sie es uns über das Feedback-Formular am Ende dieses Artikels wissen.

Cause

Die Ursache für die jeweiligen Warnmeldungen wurde im Abschnitt Lösung erläutert.

Die DIMM-Warnungen können für NVMe-Erweiterungsgehäuse-DIMMs und für Node-DIMMs ausgelöst werden.

Resolution

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Warnmeldungstext Node-DIMM ist defekt.
Fehlercode (0x00309503)
Auflösung

Ursache

  • Diese Warnmeldung wird ausgelöst, wenn das DIMM ausgefallen ist.
  • Einige DIMM-Fehler können dazu führen, dass mehrere Warnmeldungen ausgelöst werden. Beispielsweise kann ein ausgefallenes DIMM zu Warnmeldungen für ein fehlerhaftes DIMM und einen ausgefallenen Node führen.

Lösung

  • Wenden Sie sich an den technischen Support , um das DIMM auszutauschen.
  • Richtlinien zum Austauschen des fehlerhaften DIMM finden Sie im Installations- und Servicehandbuch für Dell PowerStore:
    • Serviceverfahren für Basisgehäuse → Austauschen eines DIMM für Richtlinien zu Node-DIMM-Ausfällen.
    • Serviceverfahren für NVMe-Erweiterungsgehäuse → Austauschen eines DIMM für Richtlinien zu NVMe-Erweiterungs-DIMM-Ausfällen.
 

 

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Warnmeldungstext Node-DIMM ist nicht verbunden.
Fehlercode (0x00309504)
Auflösung Ursache
  • Dies kann auftreten, wenn das DIMM physisch entfernt, nicht ordnungsgemäß eingesetzt oder sich im falschen DIMM-Steckplatz befindet.

Lösung

  • Vermeiden Sie den Austausch von DIMMs ohne Genehmigung durch den Dell Support.
  • Wenn die Warnmeldung nach einer Wartungsaktivität ausgelöst wurde, erwähnen Sie sie bei der Eskalation an den Support.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, damit sie die zugrunde liegende Ursache des Fehlers überprüfen können, um die beste Vorgehensweise zu ermitteln.
  • Richtlinien zum Austauschen des fehlerhaften DIMM finden Sie im Installations- und Servicehandbuch für Dell PowerStore:
    • Serviceverfahren für Basisgehäuse → Austauschen eines DIMM für Richtlinien zu Node-DIMM-Ausfällen.
    • Serviceverfahren für NVMe-Erweiterungsgehäuse → Austauschen eines DIMM für Richtlinien zu NVMe-Erweiterungs-DIMM-Ausfällen.
 

 

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Warnmeldungstext Unerwarteter Node-DIMM in Steckplatz %(dimm_index) gefunden
Fehlercode (0x0030B604)
Auflösung

Ursache
Dies kann auftreten, wenn ein DIMM (Dual Inline Memory Module) in einen zuvor leeren Steckplatz eingesetzt wurde oder DIMMs zwischen den Steckplätzen ausgetauscht wurden.
Lösung

  • Vermeiden Sie den Austausch von DIMMs ohne Genehmigung durch den Dell Support.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, damit sie die zugrunde liegende Ursache des Fehlers überprüfen können, um die beste Vorgehensweise zu ermitteln.
 

 

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Warnmeldungstext Node DIMM%(dimm_index) Teilenummer %(part_number) stimmt nicht mit der erwarteten Teilenummer %(expected_part_number) für diesen Steckplatz überein.
Fehlercode (0x0030b602)
Auflösung

Ursache
Dies kann auftreten, wenn ein DIMM (Dual Inline Memory Module) in einen zuvor leeren Steckplatz eingesetzt wurde oder DIMMs zwischen den Steckplätzen ausgetauscht wurden.
Lösung

  • Vermeiden Sie den Austausch von DIMMs ohne Genehmigung durch den Dell Support.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, damit sie die zugrunde liegende Ursache des Fehlers überprüfen können, um die beste Vorgehensweise zu ermitteln.
 
 
Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Warnmeldungstext Das DIMM des Node wurde aufgrund von übermäßigen korrigierbaren Fehlern fehlerhaft.
Fehlercode (0x0030cd03)
Auflösung

Ursache

  • Ab PowerStoreOS 3.0 werden DIMMs eng auf korrigierbare Probleme überwacht.
  • Die Warnmeldung weist darauf hin, dass ein DIMM in den letzten 24 Stunden mehr als 400M korrigierbare Fehler aufweist. Dadurch wird das DIMM als fehlerhaft markiert und der betroffene Node wird neu gestartet.
    Wenn der Node wieder hochkommt, startet System Manager den Node aufgrund des fehlerhaften DIMM in einem heruntergestuften Modus. 
  • Der Node verarbeitet keine E/A.  

Lösung
 

 

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Warnmeldungstext Das DIMM des Node meldet eine erhöhte Anzahl korrigierbarer Fehler, proaktive Maßnahmen werden empfohlen.
Fehlercode (0x0030cd02)
Auflösung

Ursache

  • Ab PowerStoreOS 3.0 werden DIMMs eng auf korrigierbare Probleme überwacht.
  • Die Warnmeldung weist darauf hin, dass ein DIMM in den letzten 24 Stunden mehr als 50.000 korrigierbare Fehler aufweist.
  • Der Node sollte weiterhin wie erwartet betrieben werden. 

Lösung
 

 

Warnmeldungs-ID XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Warnmeldungstext Die Wiederaufnahme des Node-DIMM%(dimm_index) kann von der Software nicht gelesen werden.
Fehlercode (0x0030b603)
Auflösung Ursache
Dies kann auftreten, wenn die Software die DIMMs (Dual Inline Memory Module)-Informationen nicht abrufen kann und die Firmware einen Hardwarefehler mit dem DIMM identifiziert hat.
Lösung
  • Wenden Sie sich an den technischen Support , um das DIMM auszutauschen.
  • Richtlinien zum Austauschen des fehlerhaften DIMM finden Sie im Installations- und Servicehandbuch für Dell PowerStore:
    • Serviceverfahren für Basisgehäuse → Austauschen eines DIMM (Dual Inline Memory Module) für Richtlinien zu Node-DIMM-Ausfällen.
    • Serviceverfahren für NVMe-Erweiterungsgehäuse → Austauschen eines DIMM (Dual Inline Memory Module) für Richtlinien zu NVMe-Erweiterungs-DIMM-Fehlern.

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

26 Mar 2024

Version

16

Article Type

Solution

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