Article Number: 000126406
Door Dell Encryption beschermde apparaten starten niet op met verificatie van handtekening van besturingssysteemlader mislukt
Summary: Apparaten starten niet op met verificatie van handtekening van besturingssysteemlader bij bescherming door Dell Data Protection | Codering.
Article Content
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Betreffende platforms:
- Windows 8.1
- Windows 10RTM
- Windows 10 1511
Cause
Microsoft heeft een update uitgebracht (MS16-100 ofwel KB3172729) voor Windows 8.1, Windows 10 RTM en Windows 10 1511; Deze update heeft een update voor SecurBook die ervoor kan zorgen dat de EFI-opstartpartitie wordt gekoppeld als een niet-systeemschijf, waardoor Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Versleuteling) om de bestanden op die partitie te versleutelen. Dit leidt tot een foutmelding dat de handtekening van de loader van het besturingssysteem ongeldig is:
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Handtekening van besturingssysteemlader is ongeldig
Resolution
Hoe kan ik dit voorkomen?
Dit kan volledig worden beperkt door een uitsluiting toe te voegen aan een EFI-map aan fixed disk en general setting policies.
-^3F#:\EFI\
Dit beleid bij toevoeging aan het huidige versleutelingsbeleid voorkomt dat dit gebeurt. Het wordt aangeraden om dit toe te voegen aan beide beleidsregels om te voorkomen dat Common en SDE invloed hebben op deze bestanden.
Hoe kan ik een apparaat in deze status herstellen?
Opmerking: Een Windows-herstelschijf of installatiemedia die overeenkomt met het hoofdbesturingssysteemniveau dat op het apparaat is geïnstalleerd (Windows 8.1, Windows 10 build 10240 of Windows 10 build 10586) is vereist.
- Start de installatiemedia. Klik in het venster Windows Setup op de knop Next in de rechterbenedenhoek van het venster.
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Windows Setup-scherm
- Klik op de koppeling Uw computer herstellen in de linkerbenedenhoek van het venster.
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) Uw computer herstellen
- Klik op Probleemoplossing.
Afbeelding 4: (Alleen In het Engels) Oplossen
- Klik op Geavanceerde opties.
Afbeelding 5: (Alleen In het Engels) Geavanceerde opties
- Klik op Opstartherstel.
Afbeelding 6: (Alleen In het Engels) Opstartherstel
- Als u wordt gevraagd om het doelbesturingssysteem te selecteren, klikt u op Windows 8.1.
Afbeelding 7: (Alleen In het Engels) Selecteer Windows 8.1
- Laat de opstartreparatie voltooien.
- Reboot
- Start de installatiemedia. Klik in het venster Windows Setup op de knop Next in de rechterbenedenhoek van het venster.
Afbeelding 8: (Alleen In het Engels) Windows Setup-scherm
- Klik op de koppeling Uw computer herstellen in de linkerbenedenhoek van het venster.
Afbeelding 9: (Alleen In het Engels) Uw computer herstellen
- Klik op Probleemoplossing.
Afbeelding 10: (Alleen In het Engels) Oplossen
- Klik op Geavanceerde opties.
Afbeelding 11: (Alleen In het Engels) Geavanceerde opties
- Klik op Opstartherstel.
Afbeelding 12: (Alleen In het Engels) Opstartherstel
- Als u wordt gevraagd om het doelbesturingssysteem te selecteren, klikt u op Windows 10.
Afbeelding 13: (Alleen In het Engels) Windows 10-selectie
- Laat de opstartreparatie voltooien.
- Reboot
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
03 Aug 2023
Version
10
Article Type
Solution