Article Number: 000126406
Dell Encryption 보호 디바이스가 운영 체제 로더 서명 검증 실패로 부팅되지 못 함
Summary: Dell Data Protection으로 보호되는 경우 운영 체제 로더 서명 검증 실패로 디바이스가 부팅되지 않음 | 암호화.
Article Content
Symptoms
영향을 받는 제품:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
해당되는 플랫폼:
- Windows 8.1
- Windows 10RTM
- Windows 10 1511
Cause
Microsoft는 Windows 8.1, Windows 10 RTM 및 Windows 10 1511에 대한 업데이트(MS16-100 일명 KB3172729)를 출시했습니다. 이 업데이트에는 EFI 부팅 파티션이 비시스템 디스크로 마운트되어 Dell Encryption(이전 Dell Data Protection | Encryption) - 해당 파티션의 파일을 암호화합니다. 이로 인해 운영 체제 로더 서명이 잘못되었다는 오류가 발생합니다.
그림 1: (영어로만 제공) 운영 체제 로더 서명이 잘못되었습니다.
Resolution
이를 방지하려면 어떻게 해야 합니까?
이 작업은 EFI 폴더에 제외를 고정 디스크 및 일반 설정 정책에 추가하여 완전히 완화할 수 있습니다.
-^3F#:\EFI\
현재 암호화 정책에 추가하면 이 정책이 발생하지 않습니다. 공통 및 SDE가 이러한 파일에 영향을 미치지 않도록 두 정책에 모두 추가하는 것이 좋습니다.
이 상태에서 장치를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
참고: 디바이스에 설치된 주요 운영 체제 수준(Windows 8.1, Windows 10 빌드 10240 또는 Windows 10 빌드 10586)에 일치하는 Windows 복구 디스크 또는 설치 미디어가 필요합니다.
- 설치 미디어를 실행합니다. Windows 설정 화면에서 창 오른쪽 하단 모서리에 있는 Next 버튼을 클릭합니다.
그림 2: (영어로만 제공) Windows 설정 화면
- 창의 왼쪽 하단 모서리에 있는 컴퓨터 복구 링크를 클릭합니다.
그림 3: (영어로만 제공) 컴퓨터 복구
- Troubleshoot를 클릭합니다.
그림 4: (영어로만 제공) 문제 해결
- Advanced options를 클릭합니다.
그림 5: (영어로만 제공) 고급 옵션
- Startup Repair를 클릭합니다.
그림 6: (영어로만 제공) 시동 복구
- 타겟 운영 체제를 선택하라는 메시지가 표시되면 Windows 8.1을 클릭합니다.
그림 7: (영어로만 제공) Windows 8.1 선택
- 시작 복구를 완료하도록 허용합니다.
- 재부팅
- 설치 미디어를 실행합니다. Windows 설정 화면에서 창 오른쪽 하단 모서리에 있는 Next 버튼을 클릭합니다.
그림 8: (영어로만 제공) Windows 설정 화면
- 창의 왼쪽 하단 모서리에 있는 컴퓨터 복구 링크를 클릭합니다.
그림 9: (영어로만 제공) 컴퓨터 복구
- Troubleshoot를 클릭합니다.
그림 10: (영어로만 제공) 문제 해결
- Advanced options를 클릭합니다.
그림 11: (영어로만 제공) 고급 옵션
- Startup Repair를 클릭합니다.
그림 12: (영어로만 제공) 시동 복구
- 타겟 운영 체제를 선택하라는 메시지가 표시되면 Windows 10을 클릭합니다.
그림 13: (영어로만 제공) Windows 10 선택
- 시작 복구를 완료하도록 허용합니다.
- 재부팅
지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
03 Aug 2023
Version
10
Article Type
Solution