Felet "Password Invalid" visas när du slår på datorn för första gången.
Invalid Password Error
Du kan få följande felmeddelande om "Password Invalid" när du slår på Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 eller 9520 för första gången(bild 1).
Bild 1
BIOS-uppdatering
Om du uppdaterar till den senaste BIOS-versionen på datorn kan det bidra till att problemet löser sig. Så här laddar du ner och installerar den senaste BIOS-versionen:
VARNING! Dell rekommenderar att du kopplar bort enheter som externa hårddiskar, skrivare, skannrar osv. innan du uppdaterar BIOS.
Dells bärbara datorer måste ha batteriet installerat och måste vara laddat till minst 10 % innan BIOS-uppdateringen kan starta. Dell rekommenderar att du ansluter den bärbara datorn till växelström innan du fortsätter med uppdateringsprocessen.
OBS! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en Dell-dator finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank:
Dell BIOS Updates (Dell BIOS-uppdateringar).
För att installera BIOS måste ditt användarkonto ha administratörsbehörighet.
- Bläddra till Dell.com/Support/Drivers.
- Identifiera Dell-datorn:
- Klicka på Hämta och installera SupportAssist för att automatiskt identifiera Din Dell-dator. Följ anvisningarna på skärmen och installera programmet Dell SupportAssist. Mer information finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell SupportAssist (tidigare Dell System Detect): Översikt och vanliga frågor
- Ange service tag-numret för den bärbara datorn och klicka på Sök.
- Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter och välja Dell-datorn i katalogen.
- Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
- Under Kategori väljer du BIOS.
- Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
- Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
- Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
- Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
Alternativ lösning
Om det inte går att uppdatera BIOS kan du avaktivera Strong Password i BIOS-inställningarna som en tillfällig lösning(bild 2).
Bild 2