Stærk adgangskode er aktiveret som standard på Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 og 9520 BIOS

Fejlen "Adgangskode ugyldig" efter første gang computeren tændes.

Ingen oplysninger om årsag.

Ugyldig adgangskodefejl

Du kan modtage følgende "Adgangskode ugyldig"-fejl, når du tænder for din Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 eller 9520 for første gang(Figur 1).

Figur 1

BIOS-opdatering

Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren kan hjælpe med at løse problemet. Sådan downloades og installeres den nyeste BIOS-version:

1. Gå til Dell.com/Support/Drivers.
2. Identificer din Dell-computer.
   1. Klik på Download > Install SupportAssist for automatisk at registrere din Dell-computer. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell SupportAssist. Se artiklen i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger: Dell SupportAssist (tidligere Dell System Detect): Oversigt og almindelige spørgsmål
   2. Indtast den bærbare computers servicekode, og klik på Søg.
   3. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter og vælge din Dell-computer fra kataloget.
3. Vælg det Operativsystem, der er installeret på Dell-computeren.
4. Under Kategori skal du vælge BIOS.
5. Find den nyeste BIOS til systemet.
6. Klik på Download, og gem filen på computeren.
7. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
8. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Workaround

Hvis det ikke er muligt at opdatere din BIOS, kan deaktivering af "Stærk adgangskode" i BIOS-indstillingerne bruges som en løsning(Figur 2).

Figur 2