Chyba "Password Invalid" po prvním zapnutí počítače.
Žádné informace o příčině.
Chyba neplatného hesla
Po prvním zapnutí notebooku Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 nebo 9520 se může zobrazit následující chyba "Password Invalid" (Heslo je neplatné)(obrázek 1).
Obrázek 1
Aktualizace systému BIOS
Problém pomůže vyřešit aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi. Stažení a instalace nejnovější verze systému BIOS:
WARNING: Společnost Dell doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny, skenery atd.
Notebooky Dell musí mít před aktualizací systému BIOS nainstalovanou baterii a musí být nabité alespoň na 10 %. Společnost Dell doporučuje před pokračováním v procesu aktualizace připojit notebook k elektrické síti.
POZNÁMKA: Více informací o aktualizaci systému BIOS v počítači Dell naleznete v článku databáze znalostí Dell Aktualizace systému BIOS společnosti
Dell.
Chcete-li nainstalovat systém BIOS, váš uživatelský účet musí mít oprávnění správce.
- Přejděte na Dell.com/Support/Drivers.
- Vyberte svůj počítač Dell.
- Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist počítač Dell automaticky rozpoznáte. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell: Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy
- Zadejte výrobní číslo notebooku a klikněte na tlačítko Hledat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a vyberte počítač Dell z katalogu.
- Vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači Dell.
- V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
- Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Zástupné řešení
Pokud aktualizace systému BIOS není možná, můžete jako alternativní řešení použít zakázání možnosti "Strong Password" (Silné heslo) v nastavení systému BIOS(obrázek 2).
Obrázek 2