Sicheres Kennwort ist auf dem BIOS von Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 und 9520 standardmäßig aktiviert.

Fehler "Kennwort ungültig", nachdem der Computer zum ersten Mal eingeschaltet wurde.

Keine Informationen zur Ursache.

Ungültiger Kennwortfehler

Möglicherweise wird nach dem erstmaligen Einschalten des Latitude 5420, 7320, 7420, 7520 oder 9520 der folgende Fehler "Kennwort ungültig" angezeigt (Abbildung 1).

Abbildung 1

BIOS-Aktualisierung

Eine Aktualisierung auf die neueste BIOS-Version auf dem Computer hilft bei der Behebung des Problems. So laden Sie die neueste BIOS-Version herunter und installieren sie:

1. Navigieren Sie zu Dell.com/Support/Drivers.
2. Identifizieren Sie Ihren Dell Computer.
   1. Klicken Sie auf SupportAssist herunterladen und installieren, um Ihren Dell Computer automatisch zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von Dell SupportAssist. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel: Dell SupportAssist (ehemals Dell System Detect): Übersicht und allgemeine Fragen
   2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Laptops ein und klicken Sie auf Suchen.
   3. Alternativ können Sie auf Alle Produkte durchsuchen klicken und Ihren Dell Computer aus dem Katalog auswählen.
3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
4. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
5. Suchen Sie das neueste System-BIOS.
6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
8. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Problemumgehung

Wenn eine Aktualisierung Ihres BIOS nicht möglich ist, kann die Deaktivierung von "Strong Password" in den BIOS-Einstellungen als Workaround verwendet werden (Abbildung 2).

Abbildung 2