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PowerEdge、PowerVault ME4 和 ME5:如何使用戴尔文件传输将文件传输给戴尔技术支持

摘要: 本文概述了如何通过 Internet 浏览器 (HTTPS) 或使用 SFTP 客户端使用 ftp.emc.com 传输文件。

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文章內容


說明

在帮助用户进行故障排除和解决案例时,戴尔技术支持可能会请求支持日志。

  • 使用 戴尔文件传输时,戴尔技术支持为您提供临时访问凭据。凭据的有效期仅为 7 天。
  • 登录站点,添加要发送的文件,然后选择 上传
  • 完成后,注销并向戴尔技术支持人员发送电子邮件,与您协作,指示已上传文件。

使用 Web 浏览器传输文件。 

  1. 转至 https://ftp.emc.com/action/login?domain=ftp.emc.com此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
图 1:使用 Dell 技术支持提供的凭据登录。
图 1:使用 Dell 技术支持提供的凭据登录。
  1. 选择 添加 并输入要发送给 Dell 的文件。
图 2:选择 添加 并输入要发送的文件。
图 2:选择 添加 并输入要发送的文件。
  1. 选择 Upload t obegin the file transfer 。
图 3:选择 Upload 以开始文件传输。
图 3:选择 Upload t obegin the file transfer 。
  1. 文件传输进度条显示传输的进程中所处的位置。
图 4:  文件传输进度条显示传输过程中的位置。
图 4: 文件传输进度条显示传输的进程中所处的位置。
  1. 成功上传文件
图 5:成功上传文件。
图 5:成功上传文件

使用安全文件传输协议客户端传输文件。

Microsoft Windows 10 和大多数 Linux 发行版都包含 SFTP 客户端。如果主机没有 SFTP 客户端应用程序,则还有其他可用的应用程序,例如 PSFTP此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。、WinSCP 和 FileZilla 客户端此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

如何在 Microsoft Windows 10、Windows Server 上使用 SFTP 客户端命令行

戴尔支持提供临时访问凭据。这些凭据仅在 7 天内有效。
  1. 在 Windows 主机上,打开 CMD 或 PowerShell 提示符。
  2. 转到要发送的文件存储在其中的目录。
  3. 使用提供的凭据和位置,打开 SFTP 会话并登录: 
    sftp @ftp.emc.com
    
  4. 使用 以下命令传输文件: 
    put 
  5. 使用 以下命令退出 SFTP 会话: 
    bye
示例:
C:\temp\logs> dir

Directory of C:\temp\logs

02/08/2023  11:28    
. 02/08/2023 11:28 .. 27/03/2023 10:17 63,911,969 store.zip 1 File(s) 63,911,969 bytes 2 Dir(s) 257,756,266,496 bytes free C:\temp\logs>sftp ABCDEabcde@ftp.emc.com The authenticity of host 'ftp.emc.com (x.x.x.x)' can't be established. RSA key fingerprint is SHA256:. Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? Warning: Permanently added 'ftp.emc.com,x.x.x.x' (RSA) to the list of known hosts. Proceeding further constitutes acknowledgement To "DellEMC Acceptable Use" and "Customer Security" policies For Official Use Only All actions are monitored (01) ABCDEabcde@ftp.emc.com's password: Connected to ftp.emc.com. sftp> sftp> put store.zip Uploading store.zip to /store.zip store.zip 100% 61MB 727.2KB/s 01:25 sftp> bye
 

文章屬性


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PowerEdge, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, ME Series, OEMR ME40XX and ME4XX, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084 , Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084 ...
上次發佈日期

15 8月 2023

版本

4

文章類型

How To