PowerEdge, PowerVault ME4 og ME5: Slik overfører du filer til støtte ved hjelp av EMC-filoverføring

Teknisk støtte hos Dell kan be om støttelogger når de hjelper brukerne med å feilsøke og løse en sak.

 

• Når du bruker Dell EMC-filoverføring, vil Dells tekniske støtte gi deg midlertidig tilgangslegitimasjon. Denne legitimasjonen er bare gyldig i 7 dager.
• Logg på nettstedet, legg til filene du vil sende, og velg Last opp.
• Når du er ferdig med å logge av og sende en e-post til Dell Support-personen som samarbeider med deg, at filene er lastet opp.

 

Bruke en nettleser til å overføre filer. 
 

• Gå til https://ftp.emc.com/action/login?domain=ftp.emc.com

 

Figur 1. – Logg på med påloggingsinformasjonen fra Dells tekniske kundestøtte.

 

Figur 2. – Velg Legg til og velg filen(e) du vil sende

 

Figur 3. – Hvis du vil starte filoverføringen, velger du Upload (Last opp)

 

Figur 4. – Fremdrift for filoverføring.

 

Figur 5. – Vellykket filopplasting.

 

Bruke en sikker protokollklient for filtransport til å overføre filer.

Microsoft Windows 10 og de fleste Linux-distribusjoner inkluderer en SFTP-klient. Hvis verten ikke har en SFTP-klientapplikasjon, finnes det andre fritt tilgjengelige, for eksempel PSFTP (ekstern kobling), WinSCP og FileZilla-klient (ekstern kobling).

Slik bruker du SFTP-klientkommandolinjen på Microsoft Windows 10/Windows Server

• Dells kundestøtte gir midlertidig tilgangslegitimasjon. Denne legitimasjonen er bare gyldig i 7 dager.
• Åpne en CMD- eller PowerShell-ledetekst på en Windows-vert.
• Naviger til katalogen der filen(e) du vil sende, er lagret.
• Hvis du bruker legitimasjonen og plasseringen som er angitt, åpner du en SFTP-økt og logger på:sftp

  @ftp.emc.com

• Overfør filen ved hjelp av kommandoen:put
• Avslutt SFTP-økten ved hjelp av kommandoen:bye

C:\temp\logs> dir

Directory of C:\temp\logs

02/08/2023  11:28    

. 02/08/2023 11:28 .. 27/03/2023 10:17 63,911,969 store.zip 1 File(s) 63,911,969 bytes 2 Dir(s) 257,756,266,496 bytes free C:\temp\logs>sftp ABCDEabcde@ftp.emc.com The authenticity of host 'ftp.emc.com (x.x.x.x)' can't be established. RSA key fingerprint is SHA256:. Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? Warning: Permanently added 'ftp.emc.com,x.x.x.x' (RSA) to the list of known hosts. Proceeding further constitutes acknowledgement To "DellEMC Acceptable Use" and "Customer Security" policies For Official Use Only All actions are monitored (01) ABCDEabcde@ftp.emc.com's password: Connected to ftp.emc.com. sftp> sftp> put store.zip Uploading store.zip to /store.zip store.zip 100% 61MB 727.2KB/s 01:25 sftp> bye