PowerEdge、PowerVault ME4、ME5: Dellファイル転送を使用してDellテクニカル サポートにファイルを転送する方法

デル・テクニカル・サポートは、ユーザーがケースのトラブルシューティングと解決を支援する際に、サポートログを要求する場合があります。

• デルのファイル転送を使用する場合、デル・テクニカル・サポートは一時的なアクセス資格情報を提供します。認証情報は7日間のみ有効です。
• サイトにログインし、送信するファイルを追加して、[ アップロード ]を選択します。
• 完了したら、ログアウトして、ファイルがアップロードされたことを示すEメールをデル テクニカル サポート担当者に送信します。

Webブラウザを使用してファイルを転送する。 

1. https://ftp.emc.com/action/login?domain=ftp.emc.comに移動します。

図1: Dellテクニカル サポートから提供された認証情報を使用してログインします。

2. 追加 を選択し、デルに送信するファイルを入力します。

図2：Add を選択し、送信するファイルを入力します。

3. アップロード を選択して、ファイル転送を開始します。

図3：アップロード を選択して、ファイル転送を開始します。

4. ファイル転送の進行状況バーには、転送が行われるプロセスの場所が表示されます。

図4： ファイル転送の進行状況バーには、転送が行われるプロセスの場所が表示されます。

5. ファイルのアップロードが正常に完了しました

図5：ファイルのアップロードが正常に完了しました

安全なファイル転送プロトコル クライアントを使用したファイル転送。

Microsoft Windows 10およびほとんどのLinuxディストリビューションには、SFTPクライアントが含まれています。ホストにSFTPクライアント アプリケーションがない場合は、PSFTP、WinSCP、FileZillaクライアントなど、自由に使用できる他のアプリケーションがあります。

Microsoft Windows 10、Windows ServerでSFTPクライアント コマンド ラインを使用する方法

1. Windowsホストで、CMDまたはPowerShellプロンプトを開きます。
2. 送信するファイルが保存されているディレクトリに移動します。
3. 入力された認証情報と場所を使用して、SFTPセッションを開き、ログインします。 

   sftp @ftp.emc.com
   

4. 次のコマンドを使用してファイルを転送します。 

   put 

5. 次のコマンドを使用して、SFTPセッションを終了します。 

   bye

C:\temp\logs> dir

Directory of C:\temp\logs

02/08/2023  11:28