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Este problema puede ocurrir cuando EMSServiceHelper.exe no se carga correctamente en un extremo cifrado o C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe no existe después de una actualización.
El problema se resolvió en 8.7.
Para solucionar este problema, desinstale la aplicación External Media Edition.
DDPE_XXbit_setup.exe /s /x /v"/qn /l c:\ddpe_uninstall.log"
Consulte la siguiente figura para ver un ejemplo de un archivo EMSServiceHelper.exe dañado :
Figura 1: (Solo en inglés): EMSServiceHelper.exe dañado
Consulte la siguiente figura para ver un ejemplo de un archivo EMSServiceHelper.exe que funciona :
Figura 2: (Solo en inglés): Trabajo de EMSServiceHelper.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EMS\EMSServiceHelper.exe
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08 Oca 2024
9
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