Article Number: 000130996
當 EMSServiceHelper.exe 未在加密的端點或 C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe 升級后不存在時,可能會發生此問題。
此問題已在 8.7 中解決。
若要解決此問題,請卸載外部媒體版應用程式。
DDPE_XXbit_setup.exe /s /x /v"/qn /l c:\ddpe_uninstall.log"
請參考下圖,舉例來說,是EMSServiceHelper.exe 檔案 損毀 :
圖 1:(僅限英文版):EMSServiceHelper.exe 損毀
請參閱下圖,以建立 有效的 EMSServiceHelper.exe 檔案範例:
圖 2:(僅限英文版):Working EMSServiceHelper.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EMS\EMSServiceHelper.exe
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Dell Encryption
08 Oca 2024
9
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