無法在 N1100、X1000 和 X4000 系列交換器上建立主控台連接

• 當您無法透過這些交換器上可用的 Micro USB 建立主控台連線時

• 在裝置管理員的通用序列匯流排控制器下，USB 裝置會顯示為未知裝置，而裝置狀態會顯示如下 錯誤。

     Windows 已停止此裝置，因為它已回報問題。（代碼 43）
 USB 裝置說明符的要求失敗。

• 如果您選擇安裝驅動程式簡易或驅動程式識別碼等協力廠商工具，可能會沒有説明，因為它無法偵測到 USB 司機。

  安裝步驟

1. 請下載 各自的交換器型號韌體 並加以解壓縮 （大部分的韌體版本都有相同的 FTDI 驅動程式）
2. 您會在韌體檔案中看到 Micro USB FTDI 驅動 程式，您需要 安裝
3.  請查看驅動程式資料夾內 支援系統的版本資訊 ，客戶可能正在執行作業系統，而作業系統可能不在 RN 中提及的清單中
4. 如果您無法安排支援的作業系統機器，可以直接從FTDI 驅動程式頁面下載驅動程式。最新的驅動程式支援廣泛的作業系統。查看版本資訊 驅動程式 - FTDI （ftdichip.com）
5. 偵測到 USB 時，您會在裝置管理員的通用序列匯流排控制器下看到 「USB 序列轉換器」 ，裝置狀態應該會顯示 FTDI 驅動程式，且 會偵測到 COM 埠
6. 如果這些步驟無法運作，請拔下 PSU 纜線，等待 30 秒，然後重新插入，同時在 通用序列匯流排控制器 下卸載所有專案，並掃描 硬體變更。