メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Nie można utworzyć połączenia konsoli na przełącznikach z serii N1100, X1000 i X4000

概要: Nie można utworzyć połączenia konsoli na przełącznikach z serii N1100, X1000 i X4000.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

  • Jeśli nie można nawiązać połączenia z konsolą za pośrednictwem portu Micro USB dostępnego na tych przełącznikach

  • Urządzenie USB będzie wyświetlane jako nieznane urządzenie w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń, a stan urządzenia zostanie wyświetlony poniżej należy wykonać podane czynności.

     System Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy. (Kod 43)
 Żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się.

Menedżer urządzeń
  • Jeśli chcesz zainstalować narzędzie innych firm, takie jak Driver Easy lub Driver Identifier, może to nie pomóc, ponieważ nie wykrywa nośnika USB Sterowniki.

原因

Komputer musi wymagać sterowników Micro USB i może nie być zainstalowany na System.

解決方法

  ETAPY INSTALACJI

  1. Pobierz odpowiednie oprogramowanie wewnętrzne modelu przełącznika i wyodrębnij je (większość wersji oprogramowania wewnętrznego ma te same sterowniki FTDI)
  2. Sterowniki Micro USB FTDI zostaną wyświetlone w pliku oprogramowania wewnętrznego, który należy zainstalować
  3.  Sprawdź informacje dotyczące wydania obsługiwanych systemów w folderze sterownika. Klient może wystąpić z systemem operacyjnym, który może nie znajdować się na liście wymienionej w RN
  4. Jeśli nie możesz zorganizować obsługiwanego komputera z systemem operacyjnym, możesz pobrać sterownik bezpośrednio ze strony sterownika FTDI. Najnowsze sterowniki mają szeroką gamę obsługiwanych systemów operacyjnych. Sprawdź informacje o wersji Sterowniki - FTDI (ftdichip.com)
  5. Po wykryciu nośnika USB w menedżerze urządzeń zostanie wyświetlony komunikat "USB Serial Converter" (Konwerter szeregowy USB ), a w Menedżerze urządzeń powinien pojawić się sterownik FTDI, a port COM zostanie wykrytySterownik szeregowy USB
  6. Jeśli wykonanie tych czynności nie zadziała, odłącz kabel zasilacza, odczekaj 30 sekund i włóż je ponownie, a następnie odinstaluj wszystkie elementy w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i przeskanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series

最後に公開された日付

21 12月 2023

バージョン

2

文書の種類

Solution