Impossibile creare connessioni console sugli switch serie N1100, X1000 e X4000

• Quando non è possibile stabilire una connessione della console tramite Micro USB disponibile su questi switch

• Il dispositivo USB verrà visualizzato come dispositivo sconosciuto in Controller USB (Universal Serial Bus) in Gestione dispositivi e lo stato del dispositivo mostrerà quanto segue trovata.

     Windows ha arrestato il dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43)
 Richiesta del descrittore del dispositivo USB non riuscita.

• Se si desidera installare uno strumento di terze parti come Driver Easy o Driver Identifier, potrebbe non essere utile in quanto non rileva l'USB Driver.

  PASSAGGI PER L'INSTALLAZIONE

1. Scaricare il rispettivo firmware del modello di switch ed estrarlo (la maggior parte delle versioni del firmware ha gli stessi driver FTDI)
2. I driver Micro USB FTDI verranno visualizzati all'interno del file del firmware, che è necessario installare
3.  Controllare le note di rilascio dei sistemi supportati all'interno della cartella dei driver; il cliente potrebbe eseguire un sistema operativo che potrebbe non essere nell'elenco indicato nella RN
4. Se non è possibile disporre un sistema operativo supportato, è possibile scaricare il driver direttamente dalla pagina del driver FTDI. I driver più recenti hanno un'ampia gamma di sistemi operativi supportati. Controllare le note di rilascio Driver - FTDI (ftdichip.com)
5. Quando l'USB viene rilevata, viene visualizzato "USB Serial Converter" in Universal Serial Bus Controller in Gestione dispositivi e lo stato del dispositivo dovrebbe mostrare i driver FTDI e verrà rilevata la porta COM
6. Se questi passaggi non funzionano, scollegare il cavo della PSU, attendere 30 secondi e reinserirli nuovamente, nonché disinstallare tutto in Controller USB (Universal Serial Bus) e cercare modifiche hardware.