メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Kan ikke utføre konsollforekobling på svitsjer i N1100-, X1000- og X4000-serien

概要: Kan ikke utføre konsollforekobling på svitsjer i N1100-, X1000- og X4000-serien.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

  • Når du ikke kan opprette en konsolltilkobling via Micro USB som er tilgjengelig på disse svitsjene,

  • USB-enheten vises som ukjent enhet under Universal serielle busskontrollere i Enhetsbehandling, og enhetsstatusen vises nedenfor feil.

     Windows har stoppet denne enheten fordi den har rapportert problemer. (Kode 43)
 En forespørsel om USB-enhetsbeskrivelsen mislyktes.

Enhetsbehandling
  • Hvis du må installere tredjepartsverktøyet, for eksempel Driver Easy eller Driver Identifier, kan det hende at det ikke hjelper, da det ikke oppdager USB-enheten Drivere.

原因

PC-en må kreve mikro-USB-drivere og er kanskje ikke installert på System.

解決方法

  FREMGANGSMÅTE FOR Å INSTALLERE

  1. Last ned den respektive fastvaren for svitsjmodellen , og pakk den ut (de fleste fastvareversjonene har de samme FTDI-driverne)
  2. Du vil se Micro USB FTDI-driverne i fastvarefilen, som du må installere
  3.  Kontroller produktmerknadene for støttede systemer i drivermappen. Det kan hende at kunden kjører operativsystemet som kanskje ikke er i listen som er nevnt i RN
  4. Hvis du ikke kan ordne en støttet OS-maskin, kan du laste ned driveren direkte fra FTDI-driversiden. De nyeste driverne har et stort utvalg av operativsystemer som støttes. Kontroller driverne for produktmerknader – FTDI (ftdichip.com)
  5. Når USB-enheten oppdages, vil du se "USB Serial Converter" (Seriell USB-omformer) under Universal Seriell busskontroller i Enhetsbehandling, og Enhetsstatus skal vise FTDI-drivere, og COM-porten blir oppdagetUSB-serielldriver
  6. Hvis disse trinnene ikke fungerer, kobler du fra PSU-kabelen, venter i 30 sekunder og setter dem tilbake igjen, og avinstallerer alt under Universal serielle busskontrollere og søker etter maskinvareendringer.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series

最後に公開された日付

21 12月 2023

バージョン

2

文書の種類

Solution