无法在 N1100、X1000 和 X4000 系列交换机上进行控制台连接

• 当您无法通过这些交换机上可用的 Micro USB 建立控制台连接时

• USB设备将在设备管理器中的通用串行总线控制器下显示为未知设备，设备状态将显示如下 错误，请参阅概述的步骤以帮助解决该问题。

     Windows 已停止此设备，因为它已报告问题。（代码 43）
 USB 设备描述符的请求失败。

• 如果您需要安装第三方工具（如 Driver Easy 或 Driver Identifier），则可能没有帮助，因为它无法检测到 USB 司机。

  安装步骤

1. 请下载 相应的交换机型号固件 并将其解压（大多数固件版本具有相同的 FTDI 驱动程序）
2. 您将在固件文件中看到 Micro USB FTDI 驱动 程序，您需要 安装
3.  请查看驱动程序文件夹内 支持的系统的发行说明 ，客户可能正在运行操作系统，可能不在 RN 中提到的列表中
4. 如果您无法安排受支持的操作系统计算机，则可以直接从 FTDI 驱动程序页面下载驱动程序。支持各种操作系统的最新驱动程序。查看发行说明 驱动程序 - FTDI （ftdichip.com）
5. 检测到 USB 时，您将在设备管理器中的通用串行总线控制器下看到 “USB 串行转换器” ，设备状态应显示 FTDI 驱动程序，并且 将检测到 COM 端口
6. 如果这些步骤不起作用，请断开 PSU 线缆的连接，等待 30 秒，然后重新插入，然后卸载 通用串行总线控制器 下的所有内容并扫描 硬件更改。