メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

N1100, X1000 및 X4000 시리즈 스위치에서 콘솔 연결 기능을 만들 수 없음

概要: N1100, X1000 및 X4000 시리즈 스위치에서 콘솔 연결 기능을 만들 수 없습니다.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

  • 이러한 스위치에서 사용할 수 있는 마이크로 USB를 통해 콘솔 연결을 설정할 수 없는 경우

  • 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 USB 디바이스가 알 수 없는 장치로 표시되고 디바이스 상태가 아래와 같습니다. 받으십시오.

     Windows가 문제를 보고했기 때문에 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)
 USB 디바이스 설명자 요청이 실패했습니다.

디바이스 관리자
  • 드라이버 쉬운 또는 드라이버 식별자와 같은 타사 도구를 설치하는 경우 USB를 감지하지 못하기 때문에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 드라이버.

原因

PC에 Micro USB 드라이버가 필요해야 하며 시스템.

解決方法

  설치 단계

  1. 해당 스위치 모델 펌웨어를 다운로드하여 추출하십시오(대부분의 펌웨어 버전에는 동일한 FTDI 드라이버가 있음).
  2. 설치해야 하는 펌웨어 파일 내부에 Micro USB FTDI 드라이버표시됩니다.
  3.  드라이버 폴더 내에서 지원되는 시스템의 릴리스 노트 를 확인하십시오. 고객이 RN에 언급된 목록에 없는 OS를 실행 중일 수 있습니다.
  4. 지원되는 OS 시스템을 정렬할 수 없는 경우 FTDI 드라이버 페이지에서 직접 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 최신 드라이버는 다양한 OS를 지원합니다. 릴리스 노트 드라이버 확인 - FTDI(ftdichip.com)
  5. USB가 감지되면 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 "USB 직렬 변환기"가 표시되고 장치 상태에 FTDI 드라이버가 표시되고 COM 포트가 감지됩니다.USB 직렬 드라이버
  6. 이러한 단계가 작동하지 않으면 PSU 케이블을 분리하고 30초 동안 기다린 후 다시 삽입한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러 에서 모든 것을 제거하고 하드웨어 변경 사항을 검사합니다.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series

最後に公開された日付

21 12月 2023

バージョン

2

文書の種類

Solution