No se puede establecer la conexión de la consola en los switches de la serie N1100, X1000 y X4000

• Cuando no puede establecer una conexión de consola a través de micro USB disponible en estos switches

• El dispositivo USB se mostrará como un dispositivo desconocido en Controladoras de bus serie universales en el Administrador de dispositivos y el estado del dispositivo mostrará lo siguiente Error.

     Windows ha detenido este dispositivo porque ha informado problemas. (Código 43)
 Falló una solicitud para el descriptor del dispositivo USB.

• Si desea instalar la herramienta de otros fabricantes, como Driver Easy o Driver Identifier, es posible que no ayude, ya que no detecta el USB Controladores.

  PASOS PARA INSTALAR

1. Descargue el firmware del modelo de switch correspondiente y extráigalo (la mayoría de las versiones de firmware tiene los mismos controladores FTDI)
2. Verá los controladores FTDI micro USB dentro del archivo de firmware, que debe instalar
3.  Revise las notas de la versión de los sistemas compatibles dentro de la carpeta del controlador, es posible que el cliente esté ejecutando un sistema operativo que podría no estar en la lista mencionada en el RN
4. Si no puede organizar una máquina con so compatible, puede descargar el controlador directamente desde la página del controlador ftdi. Los controladores más recientes tienen una amplia variedad de sistemas operativos compatibles. Revise las notas de la versión Controladores: FTDI (ftdichip.com)
5. Cuando se detecta el USB, verá "USB Serial Converter" (Convertidor en serie USB) en Universal Serial Bus Controllers (Controladoras de bus serie universal) en device manager (Administrador de dispositivos) y Device Status (Estado del dispositivo) debe mostrar los controladores FTDI y se detectará el puerto COM
6. Si estos pasos no funcionan, desconecte el cable de la PSU, espere 30 segundos y vuelva a insertarlos y también desinstale todo en Controladoras de bus serie universales y analice los cambios de hardware.