Impossible d’établir une connexion de console sur les commutateurs séries N1100, X1000 et X4000

• Lorsque vous ne parvenez pas à établir une connexion de console via micro-USB disponible sur ces commutateurs

• Le périphérique USB s’affiche en tant que périphérique inconnu sous Contrôleurs de bus série universels dans le Gestionnaire de périphériques et l’état du périphérique affiche les éléments ci-dessous d’erreur clavier.

     Windows a arrêté ce périphérique parce qu’il a signalé des problèmes. (Code 43)
 Échec d’une demande de descripteur de périphérique USB.

• Si vous choisissez d’installer l’outil tiers comme Le pilote facile ou l’identificateur de pilote, cela peut ne pas aider, car il ne détecte pas la clé USB. Pilotes.

  ÉTAPES D’INSTALLATION

1. Téléchargez le micrologiciel du modèle de commutateur correspondant et extrayez-le (la plupart des versions du micrologiciel ont les mêmes pilotes FTDI)
2. Vous verrez les pilotes MICRO USB FTDI dans le fichier du micrologiciel, que vous devez installer.
3.  Veuillez consulter les notes de mise à jour des systèmes pris en charge dans le dossier de pilotes, le client peut exécuter un système d’exploitation qui peut ne pas figurer dans la liste mentionnée dans le dossier RN.
4. Si vous ne pouvez pas organiser une machine de système d’exploitation prise en charge, vous pouvez télécharger le pilote directement à partir de la page du pilote FTDI. Les pilotes les plus récents prennent en charge un large éventail de systèmes d’exploitation. Consultez les notes de mise à jour Pilotes - FTDI (ftdichip.com)
5. Lorsque l’USB est détecté, vous verrez « USB Serial Converter » (Convertisseur série USB) sous Universal Serial Bus Controllers (Contrôleurs de bus série universels) dans le Gestionnaire de périphériques et Device Status (État du périphérique) doit afficher les pilotes FTDI et le port COM est détecté.
6. Si ces étapes ne fonctionnent pas, débranchez le câble du bloc d’alimentation, patientez 30 secondes, réinsérez-les et désinstallez tout sous Contrôleurs de bus série universels et Recherche de modifications matérielles.