現象
-
Если не удается установить подключение консоли через Micro-USB, доступное на этих коммутаторах
-
USB-устройство будет отображаться как неизвестное устройство в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины в Диспетчере устройств, а состояние устройства будет отображаться ниже. .
Windows прекратила работу этого устройства, так как оно сообщило о проблемах. (Код 43)
Не удалось выполнить запрос дескриптора USB-устройства.
-
Если вы chosse устанавливаете инструмент стороннего производителя, например Driver Easy или Driver Identifier, это может не помочь, так как не обнаруживает USB Драйверы.
原因
Для ПК требуются драйверы Micro USB, и он может не быть установлен на Системы.
解決方法
ДЕЙСТВИЯ ПО УСТАНОВКЕ
- Загрузите микропрограмму соответствующей модели коммутатора и извлеките ее (в большинстве версий микропрограммы одинаковые драйверы FTDI)
- В файле микропрограммы, который необходимо установить, отобразится драйвер Micro-USB FTDI.
- Проверьте примечания к выпуску поддерживаемых систем в папке драйвера, у заказчика может быть установлена ОС, которая может не быть в списке, указанном в RN
- Если не удается организовать поддерживаемый компьютер ОС, драйвер можно загрузить непосредственно со страницы драйвера FTDI. Последние версии драйверов поддерживают широкий спектр ОС. Проверьте примечания к выпуску Драйверы — FTDI (ftdichip.com)
- Если USB-накопитель обнаружен, в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB в Диспетчере устройств появится сообщение «USB Serial Converter» и «Состояние устройства» должно отображаться драйверы FTDI, и будет обнаружен COM-порт.
![Драйвер последовательного usb-порта](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUtQAI/ka06P0000008kUtQAI_ru_1.png)
- Если эти действия не помогли, отсоедините кабель блока питания, подождите 30 секунд и снова вставьте их обратно, а также удалите все компоненты в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины и выполните поиск изменений оборудования.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series