現象
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이러한 스위치에서 사용할 수 있는 마이크로 USB를 통해 콘솔 연결을 설정할 수 없는 경우
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장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 USB 디바이스가 알 수 없는 장치로 표시되고 디바이스 상태가 아래와 같습니다. 받으십시오.
Windows가 문제를 보고했기 때문에 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)
USB 디바이스 설명자 요청이 실패했습니다.
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드라이버 쉬운 또는 드라이버 식별자와 같은 타사 도구를 설치하는 경우 USB를 감지하지 못하기 때문에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 드라이버.
原因
PC에 Micro USB 드라이버가 필요해야 하며 시스템.
解決方法
설치 단계
- 해당 스위치 모델 펌웨어를 다운로드하여 추출하십시오(대부분의 펌웨어 버전에는 동일한 FTDI 드라이버가 있음).
- 설치해야 하는 펌웨어 파일 내부에 Micro USB FTDI 드라이버가 표시됩니다.
- 드라이버 폴더 내에서 지원되는 시스템의 릴리스 노트 를 확인하십시오. 고객이 RN에 언급된 목록에 없는 OS를 실행 중일 수 있습니다.
- 지원되는 OS 시스템을 정렬할 수 없는 경우 FTDI 드라이버 페이지에서 직접 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 최신 드라이버는 다양한 OS를 지원합니다. 릴리스 노트 드라이버 확인 - FTDI(ftdichip.com)
- USB가 감지되면 장치 관리자의 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 "USB 직렬 변환기"가 표시되고 장치 상태에 FTDI 드라이버가 표시되고 COM 포트가 감지됩니다.
![USB 직렬 드라이버](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUrQAI/ka06P0000008kUrQAI_ko_1.png)
- 이러한 단계가 작동하지 않으면 PSU 케이블을 분리하고 30초 동안 기다린 후 다시 삽입한 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러 에서 모든 것을 제거하고 하드웨어 변경 사항을 검사합니다.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series