現象
-
Jeśli nie można nawiązać połączenia z konsolą za pośrednictwem portu Micro USB dostępnego na tych przełącznikach
-
Urządzenie USB będzie wyświetlane jako nieznane urządzenie w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej w Menedżerze urządzeń, a stan urządzenia zostanie wyświetlony poniżej należy wykonać podane czynności.
System Windows zatrzymał to urządzenie, ponieważ zgłosił problemy. (Kod 43)
Żądanie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się.
-
Jeśli chcesz zainstalować narzędzie innych firm, takie jak Driver Easy lub Driver Identifier, może to nie pomóc, ponieważ nie wykrywa nośnika USB Sterowniki.
原因
Komputer musi wymagać sterowników Micro USB i może nie być zainstalowany na System.
解決方法
ETAPY INSTALACJI
- Pobierz odpowiednie oprogramowanie wewnętrzne modelu przełącznika i wyodrębnij je (większość wersji oprogramowania wewnętrznego ma te same sterowniki FTDI)
- Sterowniki Micro USB FTDI zostaną wyświetlone w pliku oprogramowania wewnętrznego, który należy zainstalować
- Sprawdź informacje dotyczące wydania obsługiwanych systemów w folderze sterownika. Klient może wystąpić z systemem operacyjnym, który może nie znajdować się na liście wymienionej w RN
- Jeśli nie możesz zorganizować obsługiwanego komputera z systemem operacyjnym, możesz pobrać sterownik bezpośrednio ze strony sterownika FTDI. Najnowsze sterowniki mają szeroką gamę obsługiwanych systemów operacyjnych. Sprawdź informacje o wersji Sterowniki - FTDI (ftdichip.com)
- Po wykryciu nośnika USB w menedżerze urządzeń zostanie wyświetlony komunikat "USB Serial Converter" (Konwerter szeregowy USB ), a w Menedżerze urządzeń powinien pojawić się sterownik FTDI, a port COM zostanie wykryty
![Sterownik szeregowy USB](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kV1QAI/ka06P0000008kV1QAI_pl_1.png)
- Jeśli wykonanie tych czynności nie zadziała, odłącz kabel zasilacza, odczekaj 30 sekund i włóż je ponownie, a następnie odinstaluj wszystkie elementy w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej i przeskanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series