現象
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Wenn Sie keine Konsolenverbindung über Micro USB herstellen können, die auf diesen Switches verfügbar ist
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Das USB-Gerät wird unter Universal Serial Bus Controller im Geräte-Manager als unbekanntes Gerät angezeigt und der Gerätestatus zeigt Die folgenden Fehlers
Windows hat dieses Gerät angehalten, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43)
Eine Anforderung für den USB-Gerätedeskriptor ist fehlgeschlagen.
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Wenn Sie das Drittanbieter-Tool wie Driver Easy oder Driver Identifier installieren möchten, hilft das möglicherweise nicht, da es den USB-Stick nicht erkennt. Treiber.
原因
Der PC muss Micro-USB-Treiber erfordern und ist möglicherweise nicht auf dem System.
解決方法
SCHRITTE ZUR INSTALLATION
- Laden Sie die entsprechende Switchmodell-Firmware herunter und extrahieren Sie sie (die meisten Firmware-Versionen verfügen über dieselben FTDI-Treiber).
- Sie sehen die Micro-USB-FTDI-Treiber in der Firmware-Datei, die Sie installieren müssen.
- Bitte überprüfen Sie die Versionshinweise der unterstützten Systeme im Treiberordner. Der Kunde führt möglicherweise ein Betriebssystem aus, das möglicherweise nicht in der Liste aufgeführt ist, die im RN aufgeführt ist.
- Wenn Sie einen unterstützten Betriebssystemcomputer nicht anordnen können, können Sie den Treiber direkt von der FTDI-Treiberseite herunterladen. Die neuesten Treiber verfügen über ein breites Angebot an unterstützten Betriebssystemen. Überprüfen Sie die Versionshinweise Treiber – FTDI (ftdichip.com)
- Wenn der USB erkannt wird, wird "USB Serial Converter" unter Universal Serial Bus Controller im Geräte-Manager angezeigt. Der Gerätestatus sollte FTDI-Treiber anzeigen und der COM-Port wird erkannt.
![Serieller USB-Treiber](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUwQAI/ka06P0000008kUwQAI_de_1.png)
- Wenn diese Schritte nicht funktionieren, trennen Sie das Netzteilkabel, warten Sie 30 Sekunden und setzen Sie es wieder ein und deinstallieren Sie auch alles unter Universal Serial Bus Controller und suchen Sie nach Hardwareänderungen.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series