メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Кібервідновлення: Відновлення програми Windows NetWorker Server у сховищі завершується помилкою 'cp: збереження дозволів для '/etc/hosts_nw_recovery_123456': Дозвіл відхилено"

概要: Кібервідновлення: Відновлення програми Windows NetWorker Server у сховищі завершується помилкою "Не вдалося запустити: 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_123456' помилка: Процес завершено зі статусом 1 stderr: cp: збереження дозволів для '/etc/hosts_nw_recovery_123456': Дозвіл відхилено" ...

この記事は次に適用されます：   この記事は次には適用されません： 
リソースをチェックアウト：

現象

Відновлення програми для сервера NetWorker, що працює на Windows, завершується помилкою з цим стеком помилок у "додатках.log" Cyber Recovery.
  
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 1
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 10- About NetWorker
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [restapi_client.go:256 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://10.10.10.10:9090/nwrestapi
[2022-10-12 11:48:03.916] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:223 NWAbout()] : Gathering information about Networker host: 10.10.10.10
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:234 NWAbout()] : NW Version: 19.5.0.2.Build.123
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:251 NWAbout()] : Networker Rest API URI: https://10.10.10.10:9090/nwrestapi/v2
[2022-10-12 11:48:03.941] [INFO] [apps] [restauth.go:68 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae Start GetAppByID
[2022-10-12 11:48:03.943] [INFO] [apps] [restauth.go:102 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae End GetAppByID Elapsed=1.208648ms
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 2
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 12- Before Networker Recovery
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:693 CreateSSHClientConn()] : Establish SSH connection using credential
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:716 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 10.10.10.10:22 
[2022-10-12 11:48:04.168] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 10.10.10.10:22 cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [ddssh.go:322 RunSSHCmd()] : Failed to run: 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083' err: Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:147 BackupHostFile()] : Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
 cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:294 NWPreRecovery()] : Unable to create backup copy of /etc/hosts on 10.10.10.10

Cygwin правильно встановлюється та налаштовується на базі Windows NetWorker Server відповідно до інструкцій, наведених у посібнику зі встановлення Cyber Recovery.

原因

Якщо Cygwin встановлено на стандартному сервері Windows, така ж проблема спостерігається при запуску тієї ж команди 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_rec_123456' вручну. 
Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_nw_rec_1234’: Permission denied

Administrator@vm2836 ~
$ file /etc/hosts
/etc/hosts: symbolic link to /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts

Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts /etc/hosts_rec_12345678
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_rec_12345678’: Permission denied

Єдине, що працює, це виключити опцію '-p' з команди 'cp', яка працює нормально. Параметр '-p' використовується для збереження характеристик файлу під час копіювання. 
Administrator@vm2836 ~
$ cp /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234

Cyber Recovery має два шляхи коду при відновленні додатків NetWorker: один для серверів на базі Linux і один для серверів на базі Windows. У цьому випадку, коли відновлення запустилося, воно показало, що тип програми - Linux, а не Windows.  Коли програма NetWorker була додана, вона не отримала правильної інформації для встановлення типу додатків на Windows, а замість цього вона була встановлена як Linux, і саме тому cp -p використовується при резервному копіюванні файлу /etc/hosts. У кодовому шляху вікна параметр "-p" не використовується.

解決方法

Рішення полягає в тому, щоб видалити існуючу програму NetWorker і додати її знову правильно, щоб тип операційної системи відображався як Windows, а не Linux.

対象製品

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

製品

Cyber Recovery Series