メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Cyber Recovery: Windows NetWorker Server -sovelluksen palautus säilössä epäonnistuu virheen "cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_123456' vuoksi: Permission denied"

概要: Cyber Recovery: Windows NetWorker Server -sovelluksen palautus säilössä epäonnistuu virheen "Failed to run: "cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_123456" err: Prosessi on suljettu ja tila on 1 stderr: cp: /etc/hosts_nw_recovery_123456 -käyttöoikeuksien säilyttäminen: Käyttöoikeus estetty ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Windowsissa käytettävän NetWorker-palvelimen sovellusten palautus epäonnistuu ja cyber recoveryn apps.log-lokissa näkyy virhepino.
 
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 1
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 10- About NetWorker
[2022-10-12 11:48:03.879] [INFO] [apps] [restapi_client.go:256 CallRESTAPI()] : Methods is :GET URL is:https://10.10.10.10:9090/nwrestapi
[2022-10-12 11:48:03.916] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:223 NWAbout()] : Gathering information about Networker host: 10.10.10.10
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:234 NWAbout()] : NW Version: 19.5.0.2.Build.123
[2022-10-12 11:48:03.917] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:251 NWAbout()] : Networker Rest API URI: https://10.10.10.10:9090/nwrestapi/v2
[2022-10-12 11:48:03.941] [INFO] [apps] [restauth.go:68 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae Start GetAppByID
[2022-10-12 11:48:03.943] [INFO] [apps] [restauth.go:102 func1()] : GET /irapi/v6/apps/6345b72b9a6dd20001dc9eae End GetAppByID Elapsed=1.208648ms
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:142 RunNWWorkflow()] : Current Task Number: 2
[2022-10-12 11:48:03.947] [INFO] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:144 RunNWWorkflow()] : Task Name: 12- Before Networker Recovery
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:693 CreateSSHClientConn()] : Establish SSH connection using credential
[2022-10-12 11:48:03.973] [INFO] [apps] [ddssh.go:716 CreateSSHClientConn()] : SSH connecting to 10.10.10.10:22 
[2022-10-12 11:48:04.168] [INFO] [apps] [ddssh.go:317 RunSSHCmd()] : Running: 10.10.10.10:22 cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [ddssh.go:322 RunSSHCmd()] : Failed to run: 'cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083' err: Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:147 BackupHostFile()] : Process exited with status 1 stderr: cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
 cp: preserving permissions for '/etc/hosts_nw_recovery_1234561665568083': Permission denied
[2022-10-12 11:48:04.379] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:294 NWPreRecovery()] : Unable to create backup copy of /etc/hosts on 10.10.10.10

Cygwin asennetaan ja määritetään oikein Windows-pohjaiseen NetWorker-palvelimeen Cyber Recovery -asennusoppaan ohjeiden mukaisesti.

原因

Jos Cygwin asennetaan Windows-vakiopalvelimeen, sama ongelma ilmenee, kun samaa cp -p /etc/hosts /etc/hosts_rec_123456 -komentoa käytetään manuaalisesti.
Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_nw_rec_1234’: Permission denied

Administrator@vm2836 ~
$ file /etc/hosts
/etc/hosts: symbolic link to /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts

Administrator@vm2836 ~
$ cp -p /proc/cygdrive/c/Windows/System32/drivers/etc/hosts /etc/hosts_rec_12345678
cp: preserving permissions for ‘/etc/hosts_rec_12345678’: Permission denied

Ainoa asia, joka toimii, on jättää -p-vaihtoehto pois cp-komennosta, joka toimii oikein. Tiedosto-ominaisuudet säilyvät kopioinnin aikana -p-vaihtoehdolla.
Administrator@vm2836 ~
$ cp /etc/hosts /etc/hosts_nw_rec_1234

Cyber Recoverylla on kaksi koodipolkua, kun tehdään NetWorker-sovelluksen palautusta yhdellä Linux-palvelimilla ja toisella Windows-palvelimilla. Tässä tapauksessa palautuksen aikana se osoitti, että sovelluksen tyyppi oli Windowsin sijasta Linux.  Kun NetWorker-sovellus lisättiin, se ei saanut oikeita tietoja sovellustyypin määrittämiseen Windowsiin, vaan se oli Linux. Siksi /etc/hosts-tiedostoa varmuuskopioidaan cp -p:n avulla. Windowsin koodipolussa ei käytetä -p-vaihtoehtoa.

解決方法

Ratkaisu on poistaa nykyinen NetWorker-sovellus ja lisätä se uudelleen oikein, jotta käyttöjärjestelmän tyyppi näkyy Windows- eikä Linux-käyttöjärjestelmänä.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerProtect Cyber Recovery, NetWorker

製品

Cyber Recovery Series

最後に公開された日付

23 11月 2022

バージョン

1

文書の種類

Solution